Droits d'accès aux documents

Bonjour tous les membres de la toile. Je me suis inscrit parce qu'ayant rencontré un problème sérieux qui me chagrine depuis peu. Il s'agit du fameux problème d'impossibilité d'ouverture de documents avec comme message: l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès. <gras>S'il vous plait aidez-moi</gras>. Merci