Mon ordinateur portable beugue, aidez moi SVP!

Résolu
lordelune Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Belle87 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voilas hier j'ai mis a jour l'anti-virus Kaspersky Internet Sécurity 2013 sur mon ordinateur portable, après c'être finis d'installer, le logiciel Kaspersky ma demander de redémarrer l'ordinateur maintenant ou plus tard, j'ai cliquer sur maintenant et attendu, l'ordi se redémarre tranquille sauf en arrivant a la première page avec les comptes qu'il y a sur l'ordinateur, ce dernier fais un bruit bisard, et m'affiche a l'écrand du bleu avec pleins d'écritures blanches, et une sorte de compte a rebour qui quand il arrive a 100% sa redémarre l'ordi et me met la page noir où il faut appuier sur la touche "entrée", donc j'appuie sur cette touche et sa recommence tout, l'ordinateur recommence un bruit bisard, m'affiche a l'écrand du bleu avec pleins d'écritures blanches, ect...
Et cela sans cesse. Je ne sais pas quoi faire, aidez moi s'il vous plait! :(
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5 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Zen!

Sous quel système d'exploitation tournes tu?


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lordelune Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Sous Windows 7
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

As tu accès au mode de démarrage avancées F8 au démarrage?
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lordelune Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Bonne nouvelle

Essaie "dernière bonne configuration connue"

C'est sans doute la maj de Kapersky qui a mis le boxon
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lordelune Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Sayez sa marche, l'odinateur a redémarrer correctement :D
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Super!!!


Par contre il faudra voir pourquoi kapersky a mis un boxon pareil

Je te suggère fortement d'ouvrir un nouveau sujet dans la section virus sécurité

=> https://forums.commentcamarche.net/forum/antivirus-252

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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lordelune Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ah merci beaucoup, oui je vais ouvrir un nouveau sujet et essayer de trouver des réponses a sa :)
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Belle87 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Est-ce que il se montre les images confus sur l'écran? Et le fond sont bleu et blanc? J'ai utilisé le système Windows XP et j'ai rencontré ce problème. En fin on trouve que il est la carte graphique qui était malade. Donc je change une nouvelle carte graphique et il va bien.
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