Problème de profil

Bonsoir , j'ai voulu me créer un profil xbox live est apres avoir finit l'inscription et le téléchargement du compte , il me déconnecte ( alors que non d'habitude) et apres quand j'essaie de me connecter il me demande les identifiants de mon compte microsoft et apres les avoir rentrer cela me met comme quoi qu'il n'est pas bon , j'aimerais savoir comment enlever le fait que ça me déco apres l'inscription merci

Cordialement Lucho61