Probleme administrateur

Bonjour,

quand je veux installer le cd d'installation de mon imprimante hp 2355 j'ai un message : impossible probleme d'administrateur alors que je suis admin
comment faire ?

6 réponses

  1. Ok,

    1 Tu clique sur le bouton windows en bas à gauche de l'ecran, dans la barre de recherche tu marque cmd, tu attends qu'il cherche, tu fais clic droit sur le premier puis executer en tant qu'administrateur.

    2 Tu copies ceci : net users Administrateur /active:yes , tu fais clique droit coller et puis entrée.

    3 Tu te déconnectes et te connecte avec le compte Administrateur.

    4 Tu fais ton installation.

    5 Tu te déconnecte et te reconnecte sur ta session

    6 Tu refais jusqu'à l'étape 2 mais tu mets : net users Administrateur /active:no

    Voila :)
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    1. bonjour, avec windows 10 comment procéder ? merci d'avance !!
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    2. je vais redémarrer, quant au message oui j'ai testé, accès refusé
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  2. Essaye de lancer le programme d'installation en tant qu'administrateur,
    Clic droit - exécuter en tant qu'administrateur
    Cordialement
    Lucas
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    1. bjr et merci pour ta reponse mais ça ne marche pas ! j'ai tjrs le meme message

      ""Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande 'Exécuter comme...'. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

      Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur du système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation.""
      j'ai vérifié je jouis bien des droits administrateur.... j'ai relancé à plusieurs reprises mais rien à faire .. Merci
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      1. Salut, pourrais-tu m'indiquer la version de ton système d'exploitation ?
        Merci
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        1. le système d'exploitation ????? heu... wndows 7 family premium ??? :)
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          1. Merci bcp mais ce que je ne comprends pas c'est que pour imprimer et photocopier ça marche bien mais pas pour scanner !! tant pis
            merci pour ton aide précieuse
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