probleme administrateur Fermé

Question

Bonjour, 

quand je veux installer le cd d'installation de mon imprimante hp 2355 j'ai un message : impossible probleme d'administrateur alors que je suis admin
comment faire ?

Configuration: Windows 7 / Chrome 28.0.1500.95

lucasarnulphy · Answer

Essaye de lancer le programme d'installation en tant qu'administrateur,
Clic droit - exécuter en tant qu'administrateur
Cordialement
Lucas

mvg4 · Answer

bjr et merci pour ta reponse mais ça ne marche pas ! j'ai tjrs le meme  message

""Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande 'Exécuter comme...'. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur du système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation.""
j'ai vérifié je jouis bien des droits administrateur.... j'ai relancé à plusieurs    reprises mais rien à faire .. Merci

lucasarnulphy · Answer

Salut, pourrais-tu m'indiquer la version de ton système d'exploitation ?
Merci

mvg4 · Answer

le système d'exploitation ????? heu... wndows 7 family premium ??? :)

lucasarnulphy · Answer

Ok, 

1 Tu clique sur le bouton windows en bas à gauche de l'ecran, dans la barre de recherche tu marque cmd, tu attends qu'il cherche, tu fais clic droit sur le premier puis executer en tant qu'administrateur.

2 Tu copies ceci : net users Administrateur /active:yes , tu fais clique droit coller et puis entrée.

3 Tu te déconnectes et te connecte avec le compte Administrateur.

4 Tu fais ton installation.

5 Tu te déconnecte et te reconnecte sur ta session

6 Tu refais jusqu'à l'étape 2 mais tu mets : net users Administrateur /active:no

Voila :)

mvg4 · Answer

Merci bcp mais ce que je ne comprends pas c'est que pour imprimer et photocopier ça marche bien mais pas pour scanner !! tant pis 
merci pour ton aide précieuse

Probleme administrateur

6 réponses

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