Problème pour étendre l'affichage à deux écrans

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Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 - Modifié par Kathandrax le 5/08/2013 à 21:01
madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 - 7 août 2013 à 21:36

Bonsoir,

J'essaye depuis quelques jours de faire fonctionner un deuxième écran en mode d'affichage étendu (zone de travail étendu aux deux moniteurs). Je me rends dans Panneau de configuration\Apparence et personnalisation\Affichage\Résolution d'écran pour paramétrer tout ça. Cependant, quand je souhaite les faire passer en mode "Étendre ces affichages" et que j'applique les modifications, ça me bascule automatiquement en "Afficher le Bureau uniquement sur 1". Le deuxième écran reste en veille. Je précise que mon ordinateur tourne sous Windows 7 et que mes drivers graphiques sont à jour. J'ai une GTX 680, donc normalement pas de souci pour faire tourner deux écrans. Les branchement paraissent bons, et ce nouvel écran fonctionne correctement lorsqu'il est seul. J'ai déjà pu le faire fonctionner il y a quelques mois, avant de repasser en écran seul.

Quelqu'un saurait où aller chercher?

Merci pas avance. Bonne soirée.

Edit : excusez-moi pour cette présentation assez lapidaire. Je me chargerai de fournir des images si vous y voyez un intérêt.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
5 août 2013 à 21:45

je n'ai pas cette carte donc difficile de vous aider, mais la ligne au dessus concernant le bureau (taille et position) il n'y a rien ?

Réponse 3 / 6

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
5 août 2013 à 21:50

Rien qui n'a l'air d'affecter directement les écrans, à part pour la résolution. D'autant que je ne peux modifier que les valeurs pour l'écran principal : http://hpics.li/06d355c

Je viens de brancher le second écran sur un autre ordinateur et il marche parfaitement.

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
6 août 2013 à 08:07

alors je ne vois pas, a part un pilote pour l'écran, une mise à jour de la carte, mais ca vient du pilote selon moi

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
6 août 2013 à 11:24

D'ac, je vais essayer de passer sous d'anciens drivers pour voir si ça change quelque chose. Merci.

Réponse 4 / 6

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
Modifié par Kathandrax le 6/08/2013 à 13:24

Nouveau souci : il semblerait que ce soit en effet les drivers de la carte graphique qui pose problème. Quand j'essaye d'installer un driver (ancien comme récent), je me heurte au message "le programme d'installation ne peut pas continuer. Ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible". Sans doute la carte graphique qui n'est plus reconnue? J'ai essayé d'installer ces drivers via le CD d'installation qui m'avait été fourni à l'achat par le constructeur Gainward, mais c'est le même problème.

Edit: Même EXPERTool n'affiche plus aucune fréquence, donc j'ai bien la confirmation que la carte a un souci.

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
6 août 2013 à 13:33

Donc soit c'est hardware, retour en SAV etc.... soit c'est soft, ce qui est possible encore et dans ce cas le seule moyen d'être sur est de repartir sur une config de base, un nouvel os, puis les pilote, si ça coince il ne reste plus que le matériel.

On peut toujours tenter une désinstallation des pilotes, puis une désinstallation de la carte dans la gestion de matériel, puis un bon nettoyage du registre, puis rebooter et tenter une réinstallation mais si il y a un gros bug, ça ne passera pas.
Ou, la monter dans un autre pc pour voir.
Regarder aussi coté bios, et montage physique de la carte (faux contact, à faire en premier) car ce qui se passe peut être est que la carte ne marche pas et que ce que vous voyez est la carte intégrée et non la vôtre.

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
Modifié par Kathandrax le 6/08/2013 à 14:18

Ah tiens justement, je pensais au bios, par contre je ne sais pas vraiment où chercher. J'ai fouillé un peu partout sans trouver d'onglet GPU ou quelque chose s'en approchant.

Niveau matériel, il n'y a pas de souci, elle est neuve d'un mois et fonctionne niquel sur un autre ordinateur.

Merci pour l'aide apportée !

Edit : d'autant plus que ce problème est survenu après que j'aie voulu installer les drivers, il me semble. Et elle est tout de même reconnue comme une carte graphique VGA Standard. J'hésite à faire une restauration système... J'ai peur de perdre des fichiers de travail.

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
6 août 2013 à 14:25

Ben oui une restauration système va tout zapper, il faut les sauver avant. De toute façon il faut faire des sauvegardes régulière, des ordi qui plantent (HS), qu'on vole, qui crament etc ça arrive plus souvent qu'on ne le croit. Les sauvegarde c'est avant, après il est toujours trop tard... Et combien n'ont pas pleuré la perte de leur données, mais juste pleurer car il n'y avait plus rien à reprendre.

Pour en revenir au sujet, donc c'est software, bonne nouvelle.
Commencer par une point de restauration antérieur à la panne (ça n'efface pas les données) si ça ne marche pas, alors une RAZ...

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
6 août 2013 à 14:32

Bonne nouvelle : problème à moitié résolu !

Booter en mode sans échec a permis de réinitialiser les drivers de la carte graphique, qui est maintenant reconnue en démarrage normal.

Par contre on en revient au problème antérieur: J'ai beau avoir les drivers d'origine (donc les plus anciens en date), je ne peux toujours pas étendre l'affichage aux deux écrans.

Encore merci pour ton aide madmyke, ça me dépanne grandement !

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
6 août 2013 à 18:51

Ca n'exclu pas les soucis software, reconnnue oui mais bug peut être, les registre et fichiers ça peut coincer sans qu'on sache d'ou ça vient.

Le mieux est de faire une désintallation complète des pilotes, puis carte (dans gestion matérielle), ne pas redémarrer, puis un clean avec CCleaner ou Glary utilities (prendre la version sans addon pub), laissez faire le nettoyage, confirmer. puis redémarrer.

Avant de redémarrer télécharge les DERNIERS pilotes pour votre OS, les extraire quelque parts

Au redémarrage, la carte sera redétectée, et windows demandera les pilotes et là il faudra "pointer" sur le répertoires ou se trouvent les pilotes.

Réponse 5 / 6

Kathandrax Messages postés 112 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 22
Modifié par Kathandrax le 7/08/2013 à 16:04

Bonjour, voilà les résultats de la nouvelle installation : http://hpics.li/cdaeba0
à quoi s'ajoute l'affichage d'écran qui se réinitialise à chaque démarrage en très basse résolution (800x600 au lieu de 1920x1080).

Apparemment, les drivers sont tout de même installés.

madmyke Messages postés 52392 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 11 998
7 août 2013 à 21:36

Je crois que ça confirme l'instabilité de votre système...
Il ne reste donc que la réinstallation windows..

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