Abonnement sur zoosk

cathie62 - 5 août 2013 à 07:44
T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 - 5 août 2013 à 10:53
bonjour g payé un abonnement sur zoosk de 89,66 euros pour 6 mois. aujourd'hui, ils viennent de me débiter cette mème somme alors que je n'ai rien demandé. comment faire pour réclamer cette somme ? est ce possible ? je suis dans la merde financièrement. répondez moi svp. je ne trouve aucun moyen de les contacter :(

3 réponses

T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
5 août 2013 à 09:39
@hombourgeois
Illégal en France ... il faut que site informe de la reconduction du contrat et offre à l'usager un droit de rejet ...
de plus les cge du site sont en anglais ... autre défaut aux yeux de la loi
le site est fautif ...
Remboursement assuré ...
1
Utilisateur anonyme
5 août 2013 à 09:44
je suis globalement d'accord, le site informe mais en anglais ,mais personne n'est obligé de s'abonner sur un site hors de France et qui ne respecte pas les lois françaises ..............
0
T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19 > Utilisateur anonyme
5 août 2013 à 09:48
le site à un .fr qui est une extension territoriale donc sous législation française.
De plus tout le monde ne lit pas la langue de Shakespeare ...
sinon il est vrai qu'il vaut mieux éviter de s'abonner à ce genre de site, mais c'est un hors-sujet ;)
0
cathie62 > T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013
5 août 2013 à 10:00
le prob est que je ne trouve aucun num pour contacter ce site et l'adresse se trouve san francisco
0
cathie62 > T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013
5 août 2013 à 10:00
le prob est que je ne trouve aucun num pour contacter ce site et l'adresse se trouve san francisco
0
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 14 438
5 août 2013 à 10:03
Bonjour..

Une extension en .fr n'implique pas que le droit applicable soit le droit français.. Dans le cas présent c'est le droit U.S qui est applicable.. Idem pour les sites chinois exhibant des extensions .fr, .be, .ch etc.. Ce sont les 'joies' de la Mondialisation..
Il n'empêche que Zoosk tout comme Badoo, Twain et autres clones (Certains réellement gratuits..)sont une vraie merdouille..

Il serait étonnant que ce site initie une Procédure (Injonction de Payer..) pour une somme aussi ridicule en cas d'opposition au prélèvement..

A+
0
T4To Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
Modifié par T4To le 5/08/2013 à 08:31
contact ta banque fais opposition au prélèvement et révoque l'autorisation de prélèvement du site.

Tu es dans ton droit puisque :
" Art. L. 136-1. - Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. ..."

cf:https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000028747971/2014-03-19/

et demander le remboursement des frais bancaires au site par recomandé .... demandes a ton banquier c'est plus facile
0
ci c'est de la "tacite reconduction", assez classique (tu payes tous les 6 mois sans rien faire) il n'y a rien à dire !!!
Tu aurais du annuler ton abonnement un certain temps avant l'échéance

un rapide coup d'oeil sur ce site :
AN AUTOMATICALLY RENEWING SUBSCRIPTION) traduction souscription renouvelée automatiquement
0