Que faire du rapport AdwCleaner Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai téléchargé un logiciel sans faire attention aux détails et je me suis retrouvée avec entre autres mixidj.delta-search.com. 

J'ai lu sur des forum qu'il fallait installer AdwCleaner, ce que j'ai fait, mais je vois pas trop quoi faire du rapport généré.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

piquesous · Answer

bonjour ,

quand tu lance AdwCleaner il faut faire supprimer et normalement ça enlève toutes les clef et autre chose malveillant .

mais pour êtres sur d'avoir tout enlevé , il faut de temps en temps utiliser un ou deux autres logiciel , mais il vaut mieux être suivit par quelqu'un .

le mieux serait que tu poste le rapport pour que quelqu'un puisse t'aider 



@+

Fish66 · Answer

Bonsoir,

Est ce que tu peux poster le dernier rapport de ADWCleaner ?
Il est sauvegardé sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt

@+
 
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

Fish66 · Answer

Bonsoir à tous,

Relance ADWCleaner, clique sur "Suppression" et poste le rapport stp

@Sophie · Answer

Tiens je n'arrive pas à poster le rapport sur CCM, dois-je créer un nouveau sujet dans une autre section?

Merci d'avance

Fish66 · Answer

Bonjour,
Tu peux héberger le rapport ADWCleaner (Suppression) comme suit :
* Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
* Clique sur le bouton Parcourir 
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir 
* Clique sur le bouton Envoyer 
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 
 
* Copie le lien dans ta prochaine réponse.

@Sophie · Answer

Bonsoir, 

Merci beaucoup!

Voici le lien:

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130806_l10k8g12w14n5

Fish66 · Answer

Bonsoir, D'accord! * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7) * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>> @+

Fish66 · Answer

Salut, 1/ => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ICI >>> (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier". => Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. => Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien. => Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message. ========================================= Aide : <<< ZHPFix ICI >>> 2/ /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\ * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ * Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>> * si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer * Lance Malwarebytes' Anti-Malware ================================= Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. ==> Ce logiciel gratuit est à garder. ================================= * Fais la mise à jour * Clique dans l'onglet "Recherche" * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher" * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen" A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé : * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément Si des menaces ont été détectées : * Clique sur OK puis "Afficher les résultats" *Vérifie que toutes les lignes sont cochées * Choisis l'option "Supprimer la sélection" * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui" * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs" * Copie/colle le rapport dans le prochain message Remarque : - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant. @+

@Sophie · Answer

Hello, 

Ok merci

Voici déjà le rapport de ZHPFix:

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-07-08-2013-21-41-45.txt
Run by Mabou at 07/08/2013 21:41:44
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\6_Offer_6.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\DownloadManager.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\setup.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\uninst1.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: CLSID BHO: {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}
SUPPRIME  Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}]
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Lyrics_Monkey
SUPPRIME CLSID MPSK: {2402d99e-bde0-11e1-ad9e-b870f4bb34f6}
SUPPRIME CLSID MPSK: {ae2e1ec1-fd3b-11e2-9f1c-b870f4bb34f6}
ERREUR Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls
ABSENT Key: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Lyrics_Monkey
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Conduit

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}
SUPPRIME TCP Query User{29E0A6E9-1C9D-4A48-8376-0A29E20CF5A2}C:\program files (x86)elevantknowledgelvknlg.exe
SUPPRIME UDP Query User{9063B6A6-9C54-4354-A6F0-A94BC9CF8262}C:\program files (x86)elevantknowledgelvknlg.exe
SUPPRIME TCP Query User{CB231A80-242F-4AA7-8CC0-EBE876EFBEDC}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe
SUPPRIME UDP Query User{608EB896-B58C-428B-BEFC-612658264F56}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
REMPLACE Value NoActiveDesktopChanges :   Good (0) - Bad (1)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{07D3C862-4AD0-4688-A329-44D19EC9C5DC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{093274B7-27F9-4817-BE36-E192FF434173}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{0F9E05D5-0F2F-4DDD-9C11-DFB1D7763EB7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{3E3FF9FC-FD09-47CC-BC8C-04EC8764112A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{4B721567-1995-4C93-86BD-C104D7F14B04}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{68EAB35F-7EC6-4CB0-A7FF-ED4BA3105DA4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{7C481585-1159-41B9-903D-300CEBA179EE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{CBD9F813-A7EB-49AC-920F-E1152FA58B4E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{CF36DA48-207D-400C-9A8B-47FE497BDD54}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{D02E29A2-E531-4B17-899C-24FF49475197}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mabou\AppData\Local\{E8E43063-54DF-4D7D-85BB-3059548B044D}
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File*: c:\users\mabou\appdata\local	emp\6_offer_6.exe
SUPPRIME File: c:\users\mabou\appdata\local	emp\downloadmanager.exe
SUPPRIME File: C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\ESGScanner.sys
SUPPRIME File*: c:\users\mabou\appdata\local	emp\setup.exe
SUPPRIME File*: c:\users\mabou\appdata\local	emp\shsetup.exe
SUPPRIME File*: c:\users\mabou\appdata\local	emp\uninst1.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\lyrics_monkey
ABSENT Folder/File: c:\users\mabou\appdata\local	emp\shsetup.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\mabou\appdata\local	emp\uninst1.exe
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows


========== Récapitulatif ==========
5 : Processus mémoire
18 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
13 : Dossier(s)
11 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 14s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 07/08/2013 21:41:45 [4808]

@Sophie · Answer

Bonsoir,

Ok, j'ai fait les manip que tu as indiquées, voici le rapport MBAM:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.07.08

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Mabou :: MABOU-TOSH [administrateur]

07/08/2013 21:51:09
mbam-log-2013-08-07 (21-51-09).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 390582
Temps écoulé: 1 heure(s), 29 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 4
C:\Users\Mabou\Downloads\Editors - An End Has A Start [2007](mp3).exe (PUP.Optional.Installex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Mabou\Downloads\flactomp3_setup.exe (PUP.Optional.Smart) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ZHP\Quarantine\downloadmanager.exe.VIR (PUP.Optional.Smart) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ZHP\Quarantine\setup.exe.VIR (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


Merci

Fish66 · Answer

Bonjour,
1/
Désinstalle tes versions d'adobe reader et d'adobe flash player depuis le panneau de configuration puis fais ceci :
Télécharge, enregistre puis exécute un par un les fichiers ci-dessous sans cocher la case d'installation de McAfee .
- https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
- https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans  ta prochaine réponse

@+

@Sophie · Answer

Bonjour, 

Super merci

Voici le lien du rapport ZHPDiag:

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130808_p14o159m12c13

à plus

Fish66 · Answer

Bonsoir,
1/
* Télécharge OTM (OldTimer) ICI >> OTM (OldTimer) sur ton Bureau
* Double clic "OTMoveIt3.exe"
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
* Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :



:files
C:\Windows\Prefetch\MIXIDJ4FFX.EXE-4A775FC0.pf  
C:\Windows\Prefetch\MIXIDJ4IE.EXE-90885AFA.pf  
C:\Windows\Prefetch\BABMAINT.EXE-35424130.pf   
C:\Windows\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-62524200.pf 
C:\Windows\Prefetch\MIXIDJSRV.EXE-2BF612B7.pf   
C:\Windows\Prefetch\DEFAULTTABSEARCH.EXE-6EAA1717.pf   
 
:Reg 
[-HKCU\Software\Conduit]
[-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]  
 
:services
esgiguard
 
:commands
[emptytemp]
 
 
 
- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
 
2/
Comment fonctionne ton PC maintenant?

@+ 
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

@Sophie · Answer

Salut, 

Bon, j'ai fait les manip préconisées, je sais pas si tu en as besoin mais le rapport donne ça: 

All processes killed
========== FILES ==========
File/Folder C:\Windows\Prefetch\MIXIDJ4FFX.EXE-4A775FC0.pf not found.
File/Folder C:\Windows\Prefetch\MIXIDJ4IE.EXE-90885AFA.pf not found.
File/Folder C:\Windows\Prefetch\BABMAINT.EXE-35424130.pf not found.
File/Folder C:\Windows\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-62524200.pf not found.
File/Folder C:\Windows\Prefetch\MIXIDJSRV.EXE-2BF612B7.pf not found.
File/Folder C:\Windows\Prefetch\DEFAULTTABSEARCH.EXE-6EAA1717.pf not found.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Conduit\ deleted successfully.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}\ deleted successfully.
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service esgiguard stopped successfully!
Service esgiguard deleted successfully!
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
->Flash cache emptied: 56504 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes
 
User: Mabou
->Temp folder emptied: 691398 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 3763586 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->Google Chrome cache emptied: 405271559 bytes
->Flash cache emptied: 57136 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 1715956 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 167473592 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 240176 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 42305822 bytes
RecycleBin emptied: 726464 bytes
 
Total Files Cleaned = 594,00 mb
 
 
OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 08092013_230720

Files moved on Reboot...
C:\Users\Mabou\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
C:\Users\Mabou\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat moved successfully.
File move failed. C:\Windows	emp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
File move failed. C:\Windows\SysWow64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...

Concernant le fonctionnement du PC, j'ai l'impression que les chargements des pages et le démarrage sont un peu plus rapide, mais à confirmer, si ça te va, je check demain et je te précise.

Merci beaucoup pour ton aide.

à plus

Fish66 · Answer

Bonjour, Tu peux faire maintenant le ménage ci-dessous : Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour Tu peux l'utiliser une fois par semaine =========================================== **Nettoyage Suppression des outils de désinfections: Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>> ou <<< ICI >>> * Coche la case suivante : => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport ===========================================

Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler 
Tu peux lutiliser une fois par trimestre    
===========================================    
 Vacciner les supports amovibles :  :
*Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. 
*Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. 
*Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. 
*Double clique sur MKV.exe. 
*Clique sur Vacciner. 

===========================================
 
Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim               
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis         
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....         
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.         
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .         
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/         
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine        
 
===========================================    
Purger les points de restauration système:  
 
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :  
 
Windows XP    
 
Windows Vista    
 
Windows 7    
 
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...  
 
===========================================    
Conseils :       
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules         
complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...         
 
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.         
 
3/ Un peu de lecture :        
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..        
* Comment Sécuriser son ordinateur...       
*Pourquoi et comment je me fais infecter  
 *pourquoi maintenir son navigateur à jour

@Sophie · Answer

Salut, 

Ok, voici le rapport DelFix :
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 10/08/2013 à 15:38:39
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Mabou - MABOU-TOSH
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Mabou\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Mabou\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Mabou\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Mabou\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Mabou\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Mabou\Downloads\ZHPFix-Script.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

Fish66 · Answer

Bonsoir,
- vais-je perdre des données? 
Non, tu ne vas perdre des données! :-)
---------------
- puis-je faire des manipulations pendant le temps de la défragmentation? 
Tu peux, mais il est conseillé de le laisser défragmenter sans effectuer des manipulations..
-----------------
Concernant la restauration de système, comment créer un nouveau point de restauration? 
Tu effectues les procédures indiquées ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Mais au lieu de cliquer sur "Configurer", tu cliques sur : Créer
(Démarrer/Ordinateur/Propriétés/Protection système/Créer)

Bonne soirée

@Sophie · Answer

Bonjour, 

Aujourd'hui mon laptop rame totalement, il bloque au demarrage et je n'arrive pas acceder a internet. 
J'ai uniquement  fait la premiere etape, j'ai prefere garde la defragmentation poir lundi puisque j'ai besoin de faire des demarches en ligne ce we. 
En gros:
Aucune commande pour acceder aux fichiers et programmes ne repond,  pas moyen d'acceder  a internet et j'ai redemarre deux fois (en forcant car les commandes du menu ne.repondent pas)

Tu as une idee?
Merci d'avance

@Sophie · Answer

Bonjour, 

Oui, c'est le même PC, mais j'ai contacté un ami spécialiste sur le sujet. Il s'occupe actuellement du PC pour le nettoyer et effectuer toutes les autres manip nécessaires.

Merci beaucoup pour ton aide et ta disponibilité en tout cas. 

Je vais marquer le pb comme résolu pour éviter que d'autres personnes se penchent sur la question (qui est en cours de résolution)

Bonne journée

Que faire du rapport AdwCleaner

19 réponses

Discussions similaires

Newsletters