Ordinateur infecter coupure

kellyboubou Messages postés 327 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis peu mon ordinateur portable s'éteint tout seul je pense que c'est un virus se n'est pas la ventilation car le ventilateur es nettoyer il tourne correctement et j'utilise avec un refroidisseur. Il s'etein comme ne coupure de courant. Sa peut être 2min après le démarrage, ou 15 ou
2h apres, quelques fois et c'est rare il reste allumer jusqu'à ce que je l'eteigne de moi même.
J'ai voulu le formater mais c'est un netbook sous Windows 7 starter et le formatage et impossible.
J'ajoute qu'il n'y a pas de lecteur CD.

J'ai besoin de votre aide Merciiiiii beaucoup .
A voir également:

2 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pourquoi J'ai voulu le formater mais c'est un netbook sous Windows 7 starter et le formatage et impossible.
ton pc il est de qu'elle marque car possible que avec une combinaison de touche au démarrage tu puisses le réinstaller usine , comme neuf quoi !!

sinon si tu veux que l'on regarde si infection , postes un zhpdiag !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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kellyboubou Messages postés 327 Statut Membre 13
 
Merci Jacques.gache d'avoir repondu.
Je dit que je ne peut pas le formater car quand je veux le faire il l'ordinateur me dit : Vous ne pouvez pas formater ce volume.

Il contient la version de Windows que vous etes en train d'utiliser. Le formatage de ce volume risque d'empecher l'ordinateur de fonctionner. FAQ sur le formatage des disques et des lecteurs.

Mon ordinateur es un MSI u11O

Je vais posté le ZHPDiag
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
sur msi tu dois pouvoir réinstaller ton pc usine comme quand tu l'a acheté avec une touche genre F 3 ou F4 je sais plus trop de tête , mais cela s"affiche au démarrage du pc comme pour le bios et le boot menu il y a une ligne recovery il me semble

normal que windows ne se laisse pas formater istu veux le fortater il faut utiliser un cd ou un clé avec un logiciel dessus et démmarrer dessus mais attention pour réinstaller c'est pas faicile sans lecteur cd
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu en es ou ?? tu disais le 4 à 23h03 Je vais posté le ZHPDiag et toujours rien ??
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kellyboubou Messages postés 327 Statut Membre 13 > jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité
 
Bonjour malheureusement je n'arrive pas a faire le ZHPDiag entier l'ordinateur s'éteint avant ...
Alors au tout début du démarrage avant Windows voila se qu'il me met :
- Press F11 key to run boot menu
- Press TAB key to show post screem
- Presse F3 to boot from the restore pertition
- Press DEL key to run setup

Et je ne trouve pas les touches TAB ni DEL pense pas qu'elles existe ... ou alors il me manque des touches sur mon clavier...

Merci
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
c'est bien F3 au démarrage., pense à récuppérer tous tes document photo vidéo musique et tous se que tu ne veux pas perdre avant car tous sera supprimer !!

une procédure http://www.ehow.com/how_7649727_recover-laptop-original-factory-settings.html# ixzz25m3EmEuq

après traduction !!

directives
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur portable. Appuyer sur "F3" à plusieurs reprises lorsque le logo MSI apparaît sur l'écran pendant le processus de démarrage pour être redirigé vers le "Windows Boot Manager".

2
Mettez en surbrillance "Windows Setup [EMS Enabled]" en utilisant les touches fléchées du clavier. Appuyez sur "Entrée" pour accéder à la partition de récupération sur le disque dur de l'ordinateur portable MSI. La boîte de dialogue "System Recovery Option" apparaît sur l'écran. Cliquez sur "MSI Recovery Manager». Cliquez sur "OK" quand un message apparaît à l'écran vous informant que votre ordinateur sera rétabli à ses paramètres d'usine.


3
Cliquez sur "OK" quand un message apparaît pour vous informer que le disque dur sera formaté pour commencer le processus de récupération. Une boîte de dialogue avec une barre d'état s'affiche pour indiquer combien de temps est laissé dans le processus de récupération. Selon la taille de votre disque dur, ainsi que la quantité de données à caractère personnel doivent être effacées, le processus de récupération pourrait prendre jusqu'à 45 minutes.

4
Cliquez sur "OK" quand une boîte de dialogue apparaît à l'écran indiquant que le processus de récupération est terminée. Votre ordinateur va redémarrer automatiquement et démarrer à l'écran de configuration de Windows, où vous pouvez commencer à personnaliser les paramètres de votre système d'exploitation Windows.
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kellyboubou Messages postés 327 Statut Membre 13 > jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité
 
Je n'ai pas de clé d'installation Windows .
Sa va m'enlever mon Windows ou simplement le mettre a zéro ?
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