Problème pour ouvrir n'importe quel navigateur internet

Bonjour,

Alors, mon problème semble tout bête, mais pourtant je galère pour trouver la solution. En effet, mes navigateurs internet (à savoir Internet Explorer et Google Chrome), ne veulent pas s'ouvrir. lorsque je clique dessus, le sablier se lance et rien. Dans mes tentatives avec ce que j'ai trouvé sur internet, j'ai supprimé Google Chrome et toutes les manipulations avec cc cleaner ou l'antivirus ont échouées. Il y a des solutions en téléchargeant des logiciels mais étant donné que je ne peux pas accéder au net, je ne peux rien télécharger...
Si quelqu'un aurait une solution...

Merci !

3 réponses

  1. Bonsoir,
    En mode sans échec, internet explorer fonctionne.
    0
    1. Bonsoir

      Pour de plus amples informations, fait ceci stp

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      Ou

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

      Une fois le téléchargement achevé,

      Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

      Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

      Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

      Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

      Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
      http://pjjoint.malekal.com/

      Si problème utilise un des suivants

      https://forums-fec.be/upload
      https://www.cjoint.com/

      Regarde sur le bureau

      Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.

      Merci

      @+

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      1. Je fais tout ça en Mode sans échec ?
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      2. Oui
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