problème carte réseau Fermé

Question

Bonjour, 

il y a quelques mois, avant mon déménagement, je n'avais aucun problème pour me connecter avec mon pc fixe via un cable ethernet. j'ai voulu, aujourd'hui, essayé de me connecter avec ce même cable, mais ca ne fonctionne pas. a vrai dire, les petite diode de part et d'autre du branchement du cable ne s'allument même pas. si je le branche sur mon portable après avoir couper le wifi, aucun soucis pourtant. ce n'est donc ni le cable, ni ma box qui ont un problème. 

j'ai essayé plusieurs choses :

éteindre et rallumer avec et sans cable
désinstaller et réinstaller les pilote de la carte réseau
désactiver et réactiver la carte réseau
ouvert ma tour et tout semble bien à sa place et bien branché

quand je vais voir dans les outils de diagnostic de windows ainsi qui ceux de l'ordinateur même (gestion des périphériques) il me dit que le pilote fonctionne correctement

je ne sais quand même pas me connecter.

quelqu'un aurait-il une idée avant que je n'ai recourt a la solution ultime et payante d'amener ma tour chez un informaticien ?

merci de votre aide.

Rékiss

Configuration: Windows Vista / Firefox 17.0

MrYAU31 · Answer

Bonjour,
Est-ce que c'est un connecteur réseau intégré à la carte mère ?
Si non, il est possible que la carte réseau est simplement bougée dans le déménagement et ne soit plus alimentée. Il suffit alors d'ouvrir la tour pour remettre la carte en place. Rien de difficile, je te rassure.

rékiss · Answer

merci de ta réponse si rapide.

a vrai dire je ne sais pas si elle est intégrée ... c'est censé ressembler a quoi ?je prendrai une photo de ma tour ouverte si ca peut aider ...

MrYAU31 · Answer

Pas besoin d'ouvrir la tour pour savoir. Si le connecteur réseau est au niveau des ports clavier, souris, USB, audio, etc., c'est que tu as du réseau intégré. Si le connecteur est déporté, c'est certainement (pas garanti) une carte externe.

rékiss · Answer

il est effectivement situer jute a coter des port USB, lorsque j'ouvre la tour je n'ai d'ailleurs pas accès au connecteur, celui-ci est enfermer dans une petite boite métallique avec 2 port USB ...

MrYAU31 · Answer

OK, réseau intégré.
Et tu dis que quand tu branches un câble, qui fonctionne avec ton portable, il n'y a aucune led qui s'allume sur le connecteur ?

rékiss · Answer

oui c'est ca, j'ai cru au début que mon cable était foutu donc j'ai essayé aec mon portable mais ca fonctionne, led allumé sur la box, il n'y en a pas sur le portable mais la connexion était parfaite. sur la tour, les led ne s'allument ni près du connecteur de la tour, ni sur la box.

MrYAU31 · Answer

J'ai peur que ton connecteur n'ait mal supporter le déménagement.
Essaye quand même de désactiver ta carte dans le gestionnaire puis de la réactiver.

rékiss · Answer

j'ai essayé, mais ca ne fonctionne pas.

par contre j'ai tenter avec une clé wifi amovible et là je capte internet, cela confirmerait que le connecteur est foutu je suppose ...

ce qui est dommage c'est que ma tour étant à l'étage et la box en bas, le signal wifi est médiocre et mon jeu, battlefield 3, lag tout le temps :'(

MrYAU31 · Answer

Une carte réseau en RJ45 coûte 10€... Tu peux investir je pense ;-)

rékiss · Answer

ah oui effectivement ce n'est pas très chère, je m'imaginais plus ..

je vais investir alors ;)

merci beaucoup :)

rékiss · Answer

bon voila j'ai investi, mais a chaque nouveau matos son lot de problème.

j'ai donc installer la carte hier soir. au début ca ne fonctionnais pas malgré que l'installation automatique ai soi disant fonctionner. après un peu de recherche j'ai trouver comment installer manuellement les pilotes pour que cela fonctionne en suivant les indication ici : http://optimisersonpc.free.fr/install_pilote.html

j'ai donc pu jouer, sans problème une bonne partie de la soirée.

le problème c'est que ce soir, lorsque j'ai brancher le cable, il n'a pas voulu se connecter :'( j'ai donc refait les manip mais tout était bon. j'ai alors utiliser l'outil de diagnostic de Windows et la connexion est revenue mais a ... 5kb/s ... autant dire que les vieux modem 56k fonctionnaient mieux ^^

que pourrais je faire ?

en passant, on m'a dit de désinstaller l'ancienne carte réseau pour éviter les conflits, ce que j'ai fait via le gestionnaire des périphériques. lorsque j'ai relancer le pc, cette dernière c'est réinstallée toute seule, je l'ai donc désactiver, cela suffit-il ? si pas comment faire pour désinstaller complètement la carte réseau intégrée qui ne fonctionne plus ?

merci de votre aide et a bientot

MrYAU31 · Answer

Pour désinstaller complètement, il faut désinstaller les pilotes comme tu l'avais fait mais aussi la désactiver dans le BIOS.

rékiss · Answer

heu ... oui :p

F2 au démarrage puis aller dans "LAN" et désinstaller c'est ca ?

et pour le problème de connexion et de vitesse de connexion tu as une idée ?

MrYAU31 · Answer

Je doute que ce soit un problème d'incompatibilité entre les 2 cartes. Il est fréquent d'avoir plusieurs cartes réseau.
Ça a marché normalement au début ? Tu as fait un scan anti-virus, malwares, etc ?

rékiss · Answer

oui avant-hier ca a fonctionner parfaitement.

pour ce quie st des scan, j'en ai fait il y a 4 jour, la total (antivirus, malbye, adwcleaner, hitmanpro) et j'ai supprimer tout ce qui n'allais pas...

MrYAU31 · Answer

Essaye de désinstaller ta carte intégrée et de la désactiver dans le BIOS...

rékiss · Answer

j'ai été voir dans le BIOS, j'ai pas trouvé ...

par contre, j'ai retirer et remis la nouvelle carte puis j'ai brancher le cable sur un autre port de ma box (celui ou le modem tv était brancher a la base et ca a fonctionner (et bizarrement, le modem tv maintenant brancher sur le port ou je mettait l'ordi fonctionne aussi).

je cherche même plus a comprendre l'informatique moi !

bref ca fonctionne mais jusqu'a quand ?

je mettrai le sujet en résolu demain si ca fonctionne toujours ;)

mais merci du temps (perdu ?!?) que tu m'a accorder

Problème carte réseau

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