Problemes iPod touch

coucou!!
Mon iPod touch 4 à un probleme, il ne s'eteint plus, et il est bloqué sur la pomme qui clignote, puis, quand je le charge il y a le chargeur et une fleche et itunes, je ne comprends rien, je ne sais plus quoi faire, j'ai tout essayer! rien ne fonctionne.
si vous avez des réponses utiles, répondez moi svp! c tres urgent! je panique!!!!

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