Internet rame, alors que j'ai une Excellente connexion Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème depuis que je suis rentrée de vacances, internet rame et je ne sais vraiment pas pourquoi... Je suis en Wifi avec la Livebox, mais ça m'étonnerai que ce soit un problème avec la box parceque j'ai un autre ordinateur (portable) et il n'a pas ce problème. J'ai signal excellent. Je ne peux plus regarder de vidéo ou jouer aux jeux en ligne -_- (Par exemple sur LoL mon ping est à 60 et monte jusqu'à 400, redescend, remonte et ainsi de suite)

J'ai utilisé Avast pour voir si j'avais des virus, mais les virus l'on contourné, alors j'ai téléchargé Malwarebytes qui m'en a trouvé 5 dont un Trojan.. Et il les a supprimé bien comme il faut je pense. Après redémarrage, mon internet rame toujours.. Je sais plus quoi faire, j'ai téléchargé CCleaner mais ca change rien..

On m'a conseillée de remettre mon pc à l'état d'usine, mais je suis pas experte et je n'ai pas les cd de windows :/ Je veux pas trop perdre mes données, et graver tout sur des DVD ça me parait fastidieux .. J'ai au moins 20Go, sur des DVD de 4,7 Go ça fait beaucoup de cd.. Je sais pas trop quoi faire !!

Merci, si vous pouvez de venir en aide :) 

(c'est mon premier post et désolée si il y a des fautes) 
Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

STARGATE43 · Accepted Answer

Bonsoir, c'est redirigé, mais patience, il est quelque peu tard.

Cdlt et bonne soirée.

Souljazz · Answer

Bonsoir Margaux1604

Tu dis que malwarebytes a trouvé 5 virus dont 1 trojan et qu'après la suppression, ton pc rame encore..

ben moi je dis qu'il est fort possible que ton pc soit encore infecté
on va le vérifier
je reviens, je vais chercher de l'aide ;)

intoxx62 · Answer

Yope, tu devrais passer un coup de ce logiciel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
(Rechercher > Supprimer > Désinstaller, et le pc va redémarrer) ensuite tu peux voir pour tester un autre anti virus comme Norton (en free).

Ou alors faire une restauration du PC à une date antérieure (des mois avant !) ou la meilleure solution : Formater

yoann090 · Answer

Hello, 

Tu pourrais nous donner le rapport de ce que malwarebytes a trouvé (onglet rapport/logs)  stp

Margaux1604 · Answer

Coucou,

Merci de votre aide, désolée de ma réponse tardive internet fait des caprices..  Je vais essayer de suite le logiciel d'Intoxx62 ;)
Par contre je me sent bête le rapport de malwarebytes je l'ai supprimé sans faire exprès...

Margaux1604 · Answer

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 07/08/2013 à 10:34:23
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Margaux - MARGAUX-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Margaux\Downloads\AdwCleaner-2.306.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Vuze_Remote
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\NCdownloader
Dossier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\PerformerSoft
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\fcmdSrch.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48iisbgk.default\searchplugins\Babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48iisbgk.default\searchplugins\holasearch.xml
Fichier Supprimé : C:\Windows\system32oboot.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\ExpressFiles
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0D7562AE-8EF6-416D-A838-AB665251703A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{5B1881D1-D9C7-46DF-B041-1E593282C7D0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\ExpressFiles
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.holasearch.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=4C4E000B6B987B51&affID=121962&tsp=4926 --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://start.facemoods.com/?a=ddrnw&s={searchTerms}&f=4 --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v23.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48iisbgk.default\prefs.js

C:\Users\Margaux\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48iisbgk.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("***@***l-event-fired", true);
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.admin", false);
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.aflt", "babsst");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.appId", "{8D5CFE57-B0FD-4396-97A2-DFD0B7DA935B}");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.autoRvrt", "false");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.dfltLng", "en");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.excTlbr", false);
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.ffxUnstlRst", false);
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.id", "4c4eada2000000000000000b6b987b51");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.instlDay", "15883");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.instlRef", "sst");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.newTab", false);
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.prdct", "holasearch");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.prtnrId", "holasearch");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.rvrt", "false");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.smplGrp", "none");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.tlbrId", "base");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.tlbrSrchUrl", "");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.vrsn", "1.8.16.16");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.vrsnTs", "1.8.16.1614:06:02");
Supprimée : user_pref("extensions.holasearch.vrsni", "1.8.16.16");

-\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\Margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [5057 octets] - [07/08/2013 10:33:48]
AdwCleaner[S1].txt - [4904 octets] - [07/08/2013 10:34:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4964 octets] ##########

Voilà le rapport ;)

yoann090 · Answer

Okok, 

Le pc ram toujours autant, un peu moins ?

Margaux1604 · Answer

Ça rame un peu moins mais c'est toujours plus lent qu'avant... Je suis allé acheter un disque dur externe cet aprèm, donc je pense que je vais le formater.. !

yoann090 · Answer

On peut toujours faire un diagnostique pour voir si on voit ce qui peut clocher, mais si tu préfères formater pour repartir sur de bonne base, c'est possible aussi.

intoxx62 · Answer

Je te suggère aussi de formater, là plus de problème par contre veille à avoir la possibilité d'installer tes drivers après à la main (tel que wifi etc) sinon télécharge les avec un autre pc

margaux1604 · Answer

Merci à tous, j'ai réussi à formater. Et finalement Internet ramait encore.. Conclusion : c'était la clé Wifi qui devait être morte, alors j'en ai racheté une et tout vas bien maintenant. :)
Au moins j'ai appris à formater moi-même :p

Bonne journée ! 
Cordialement ;)

Internet rame, alors que j'ai une Excellente connexion

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