Infection avec ask.com

Utilisateur anonyme -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai récemment été infecté avec ask.com (qui apparaît en page d'accueil des navigateurs Google Chrome et Internet Explorer [Mozilla Firefox n'étant pas infecté]). J'ai réinitialisé maintes fois Google Chrome, sans résultat convaincant. Du côté d'Internet Explorer, il m'a suffit de remplacer la page d'accueil par Google.fr, mais je ne sais pas si le virus est encore présent. J'ai suivi plusieurs procédures différentes en utilisant divers logiciels [connus] dont notamment AdwCleaner d'Xplode, Malware Bytes, ZHPDiag, ZHPFix...

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.

2 réponses

Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Bonsoir,

Est ce que tu peux poster les rapports de ADWCleaner et Malwarebytes

Est ce que tu as fixé tout seul les lignes avec ZHPFix?

@+

¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu dis J'ai suivi plusieurs procédures différentes en utilisant divers logiciels [connus] dont notamment AdwCleaner d'Xplode, Malware Bytes, ZHPDiag, ZHPFix...
Ok donc tu as surement un rapport de zhpdiag postes le , merci , concernant zhpfix si tu l'a utiliser tu dois aussi avoir un rapport , merci de le poster aussi je suis curieux de voire se que tu lui as demander de supprimer ??

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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