Win32:small-ERH ds systeme information restor

Résolu
bon je suis très novice en informatique lors d'un scan avec avat4.7
Il a découvert le virus win32:small-ERH qui avait infecté plusieurs dossiers:
AOOO1427.exe localisé dans systeme\volume\restor
AOOO1656.exe meme localisation
A0014O79.exe meme localisation
A0014280.exe meme localisation
diagGPRSRTC.exe dans C:\programs files\wanadoo\backup
diagGPRSRTC.exe dans C:\programs files\wanadoo\

j'ai mis les fichiers en quarantaine mais j'aimerais savoir quel est la marche a suivre pour m'en débarasser...là je suis en train de flipper sévere à me demander si mon ordi n'est pas foutu
en plus j'avais pas graver encore les disques de restauration systeme qu'HP propose au début...jlé fais en urgence mais je me dis que c'est peut etre trop tard puisque le systeme est infecté...mais je ny connais rien ...
s'il vous plaît aidez moi et dites moi qu'il ya à encor ede l'espoire
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur novice signale qu'un scan détecte le malware win32:small-ERH dans plusieurs exécutables, notamment AOOO1427.exe et diagGPRSRTC.exe, localisés dans System Volume Information et dans C:\Program Files\Wanadoo. Plusieurs réponses proposent une marche à suivre: nettoyer avec Ad-Aware 1.06, Spybot 1.4, CCleaner et des outils tels que Ewido ou AVG Anti-Spyware, puis générer des rapports et vérifier les résultats. D'autres suggèrent d'utiliser BitDefender Online pour un scan ActiveX et HijackThis pour diagnostiquer les éléments persistant dans le système, tout en restant prudent sur la suppression immédiate des fichiers en quarantaine. Certaines interventions évoquent même SmitFraudFix et l'examen de rapports détaillés, sans conclure sur l'état final de la machine et en remarquant que la procédure peut varier selon les emplacements infectés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut julie

    je trouve les meme trojan que toi qui m'a infecter plusieur dossier je l'ai mis en quarantaine et je cherche a savoir si les suprimer seras suffisant .

    Je debute aussi mais si on a des solution ce serait cool de les partager .

    ne stess pas ça doit pas etre tres grave Avast les a mis en quarantaine et on vas s'en sortir.

    merci
    0
    1. ba j'espère...j'essaie le virus avastcleaner on vera bien
      0
    2. je pense que comme moi il ne te trouveras rien sauf des fichier impossible a scaner .

      a tu fait une analyse avast au demarage?
      0
    3. @remioui c'est au démarage qu'il ma trouvé ça mais je ne sais vraiment pas d'où sort cette infection...bon g pas de symptome pour l'instant je touche du singe mais ça me préoccupe beaucoup..bon ba j'essaie pas le cleanner alors si tu dis que ça sert a rien
      0
    4. @julie.sellieras tu suprimer les fichier en quarantaine .

      et avait tu des "fichier important sauvergarder "(moi j'en ai en quarantaine et c'est ça qui m'inquiete car je ne sait pas si je doit les supprimer).

      je n'arrete pas de regarder partout mais le mieux pour nous ce cerait d'attirrer l'attention d'un membre il pourrait nous aider .

      a+
      0
    5. @remialors cleaner a rien trouver en quarantaine j'ai que les fichiers concernés un potes en fac d'info m'a dit qu'il fallait pas les supprimer qu'ils feraient rien de moche en quarantaine mais il a pas pu men dire plus
      0
  2. Tu n'as pas lu ce que je t'ai mis
    0
    1. Je ne t'ai pas demandé les rapports de Adaware et spybot !!!!

      0
      1. ba alors jen fais quoi de ad aware et spy bot??? je vire les truc trouvés??
        j'avais dis que j'étais très nulle en info et que je paniquais??

        okay je viens de comprendre
        0
        1. Fais tout calmement
          tu n'es pas préssée
          Et je vais bientôt stopper

          Donc fais le pour demain tranquille...

          0
        2. @^^Marie^^okay ba merci ....
          avec ad aware j'ai supprimé un truc win32hak... quelque chose
          enfin il est en quarantaine
          c pas grave si je vire la quarantaine?
          0
        3. @^^Marie^^voilà c'est bon tout est fait mais je suis dispo qu'à partir de la fin d'aprèm...en tout cas merci de ton aide
          0
      2. fausse alerte jarrivais pas a un truc mais c'est bon bon je continue la procedure
        0
        1. voici le rapport AVG
          ---------------------------------------------------------
          AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
          ---------------------------------------------------------

          + Créé à: 22:16:06 04/04/2007

          + Résultat de l'analyse:

          C:\Documents and Settings\SELLIER Julie\Cookies\sellier_julie@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
          C:\Documents and Settings\SELLIER Julie\Cookies\sellier_julie@atdmt[2].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Nettoyé.
          C:\Documents and Settings\SELLIER Julie\Cookies\sellier_julie@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.

          Fin du rapport

          le rapport bitdefender arrive ...
          BitDefender Online Scanner

          Rapport d'analyse généré à: Wed, Apr 04, 2007 - 23:37:57

          Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;

          Statistiques

          Temps
          00:51:44

          Fichiers
          414001

          Directoires
          5648

          Secteurs de boot
          4

          Archives
          11074

          Paquets programmes
          42015

          Résultats

          Virus identifiés
          0

          Fichiers infectés
          0

          Fichiers suspects
          0

          Avertissements
          0

          Désinfectés
          0

          Fichiers effacés
          0

          Info sur les moteurs

          Définition virus
          417525

          Version des moteurs
          AVCORE v1.0 (build 2397) (i386) (Feb 8 2007 14:24:08)

          Analyse des plugins
          14

          Archive des plugins
          38

          Unpack des plugins
          6

          E-mail plugins
          6

          Système plugins
          1

          Paramètres d'analyse

          Première action
          Désinfecté

          Seconde Action
          Supprimé

          Heuristique
          Oui

          Acceptez les avertissements
          Oui

          Extensions analysées
          *;

          Excludez les extensions

          Analyse d'emails
          Oui

          Analyse des Archives
          Oui

          Analyser paquets programmes
          Oui

          Analyse des fichiers
          Oui

          Analyse de boot
          Oui

          Fichier analysé
          Statut

          Aucun virus trouvé.

          bon je vais me coucher il est tard lol, je ferais la suite demain
          0
          1. voilà le rapport hijackthis
            Logfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 07:47:03, on 05/04/2007
            Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
            C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
            C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
            C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
            C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
            C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
            C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
            C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
            C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
            C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
            C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
            C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
            C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
            C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
            C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
            C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
            C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
            C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
            C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
            C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
            C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
            C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBrowser\WOOBrowser.exe
            C:\hijackthis\HijackThis.exe

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
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            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
            O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
            O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
            O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
            O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
            O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
            O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
            O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
            O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
            O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
            O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
            O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
            O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
            O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
            O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
            O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
            O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
            O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
            O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
            O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\AMVConverter\grab.html
            O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
            O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\MediaManager\grab.html
            O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
            O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
            O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
            O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
            O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
            O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
            O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
            O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
            O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
            O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
            O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
            O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\
            O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
            O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
            O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
            O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
            O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
            O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
            O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
            O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
            O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
            O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
            O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

            voilà mes 5 fichiers sont toujours en quarantaines dans avast mais d'avoir ça sur l'ordi ça maggace surtt qu'on ma dit que les troyens ces des petis espions et que si on achette des truc sur le net ils pouvaient piquer les infos......meme en quarantaine??????
            0
            1. Télécharge SmitfraudFix

              Ouvre ce lien (merci a S!RI pour ce programme)

              http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

              et télécharge SmitfraudFix.exe.

              Regarde le tuto

              Exécute le en choisissant l’option 1,

              il va générer un rapport

              Copie/colle le sur le poste stp.
              0
              1. SmitFraudFix v2.164

                Rapport fait à 12:17:44,26, 05/04/2007
                Executé à partir de C:\DOCUME~1\SELLIE~1\MESDOC~1\JULIES~1\SmitfraudFix
                OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
                Le type du système de fichiers est NTFS
                Fix executé en mode normal

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
                C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
                C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
                C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
                C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
                C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
                C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
                C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                C:\Program Files\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
                C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
                C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
                C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBrowser\WOOBrowser.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBRO~1\DownloadManager.exe
                C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\SELLIER Julie

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\SELLIER Julie\Application Data

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\SELLIE~1\Favoris

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

                [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
                "Source"="About:Home"
                "SubscribedURL"="About:Home"
                "FriendlyName"="Ma page d'accueil"

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                SrchSTS.exe by S!Ri
                Search SharedTaskScheduler's .dll

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
                "AppInit_DLLs"=""

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
                "System"=""

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32-huy32

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

                Description: Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection - Miniport d'ordonnancement de paquets
                DNS Server Search Order: 192.168.1.1

                HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{4A9D5F51-B0A2-4DE4-BE3C-5870D3C1188D}: DhcpNameServer=192.168.1.1
                HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{4A9D5F51-B0A2-4DE4-BE3C-5870D3C1188D}: DhcpNameServer=192.168.1.1
                HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1
                HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

                alors , c'est méchant? tu peux me sauver? lol
                0
              2. J'ai le meme probleme que Julie, j'ai deux fichiers infectés dans program files/wanadoo et dans system volume information, pour l'instant je les ai mis en quarantaine avec GData, mais il ne peut pas les désinfecter, dois je suivre la meme procédure que Julie?
                0
            2. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              1) Non.

              2), Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
              Procèdes comme ceci :

              http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demofairesontmessage.htm
              Bonne suite
              0
              1. alors avec tous ces bilans rapports et tout est-ce que c'est grave? est-ce que c'est méchant? est-ce que je peux virer le virus? comment dans ce cas?

                et petite question subsidiaire, quand je veux ouvrir un document word à partir du ficher mes documents ou autre ça plante ça me mets le fichier mes document ne répond pas
                est -ce que c'est lié au virus ? parce que sinon je n'ai pas d'autre symptome
                0
            3. Re

              Démarre en mode sans échec :

              Pour cela, tu tapotes la touche F8 ((Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)).
              dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
              Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
              Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
              ----------------------------------------------------------------------------
              Relance le programme Smitfraud,
              Cette fois choisit l’option 2, répond oui à tous ;
              Sauvegarde le rapport,
              Redémarre en mode normal,
              Copie/colle le rapport sauvegardé sur le forum

              Refais un log Hitjackthis

              La suite demain

              A++
              0
              1. ok merci je fais ça pr demain

                SmitFraudFix v2.164

                Rapport fait à 19:47:04,26, 05/04/2007
                Executé à partir de C:\Documents and Settings\SELLIER Julie\Mes documents\Julie SELLIER\SmitfraudFix
                OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
                Le type du système de fichiers est NTFS
                Fix executé en mode sans echec

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Avant SmitFraudFix
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                SrchSTS.exe by S!Ri
                Search SharedTaskScheduler's .dll

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

                127.0.0.1 localhost

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Generic Renos Fix

                GenericRenosFix by S!Ri

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

                HKLM\SYSTEM\CS2\Services\Tcpip\..\{4A9D5F51-B0A2-4DE4-BE3C-5870D3C1188D}: DhcpNameServer=192.168.1.1

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
                "System"=""

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

                Nettoyage terminé.

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Après SmitFraudFix
                !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                SrchSTS.exe by S!Ri
                Search SharedTaskScheduler's .dll

                »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

                0
              2. Logfile of HijackThis v1.99.1
                Scan saved at 20:05:56, on 05/04/2007
                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
                C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
                C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
                C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
                C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
                C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
                C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
                C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
                C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
                C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
                C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBrowser\WOOBrowser.exe
                C:\hijackthis\HijackThis.exe

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
                O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
                O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
                O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
                O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
                O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
                O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
                O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
                O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
                O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
                O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\AMVConverter\grab.html
                O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
                O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\MediaManager\grab.html
                O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\
                O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
                O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
                O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
                O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
                O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

                voilà, le rapport
                merci pour l'aide a demain (et pis chapeau aussi je sais pas comment vous faites pour extraire un truc compréhensible pour nous dans tout ce bazar lol)
                0
              3. hier avec les manip que tu mas fait faire je sais pas si c'est lié mais je pouvais rouvir mes documents par le fichier mes documents et là rebelotte ce matin faut a nouveau que je passe par word...bon je sais pas a quoi c'est du mais c'est chiant
                0
              4. @julie.sellierSalut

                Je ne t'ai rien fait supprimer
                Les logiciels ont travaillé tout seul
                Donc c'est eux-mêmes qui ont enlevé les merdouilles

                Je repasse pour ton rapport

                0
              5. @^^Marie^^ba en tout cas ça m'avait bien fais plaisir hier soir mais bon temps, c'est que les documents offices qui merde dc je pense que c'est du a un probleme de mise a jour plutot qu'au virus parceque j'ai pas pu la faire il me manquait les CD

                enfin voilà ba merci pr le rapport j'espere que tu pourras en faire quelque chose
                0
            4. Rien de spécial dans ton rapport

              A++
              0
              1. tu crois que c'est possible que ça soit pas un vrai virus?
                0
              2. excuse moi de te déranger encore mais est-ce que tu me conseilles de supprimer les fichiers infectés qui sont en quarantaine ou je laisse ça comme ça vu que tout marche a peu près
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              3. la solution est là
                trojan pour lhionna

                merci beaucoup a ^^marie^^ et a ihionna pour leur précieuse aide
                je tiens au courant pour la suite
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              4. alors en fait don't panique, il s'agit d'une erreur d'avast, ce n'est pas un virus
                ci joint le message d'avast:

                Chere cliente,
                le trojan detecte dans le logiciel Wanadoo n´est pas en fait un vrai
                trojan, il s´agit d´une false positive identification par avast!. Le
                logiciel Wanadoo est en realite bien sain. On s´excuse pour ce faux
                allerte - le probleme sera regle par la prochaine mise a jour
                d´avast!.

                --
                Cordialement,
                David Podracky - avast! support team
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