problème imprimante ticket TM-T88V avec EBP Fermé

Question

Bonjour à tous,
gros problème sur mon imprimante ticket epson: trois ou quatre mois d'utilisation sans  soucis, puis le jour où nous installons l'imprimante windows, tous saute. L'imprimante classique (de marque Epson aussi) imprime bien, mais plus celle des tickets.
J'ai écumé tous les forums je crois, fais plein de manip... en vain.
Help d'urgence!!! svp

ptidoo · Answer

PS un gentil informaticien m'a fait devis de 250€HT pour me réparer tout ça et j'ai pas trop envie..

EBP · Answer

Bonjour Ptidoo

Pour vous aider au mieux il serait important que je sache comment est installée votre imprimante et si vous avez un message d'erreur dans votre logiciel EBP.

Dans l'immédiat le plus simple serait d'installer le pilote OPOS de EPSON.
Si l'imprimante fonctionne dans le pilote OPOS, elle doit logiquement fonctionner dans notre logiciel.
Si elle ne fonctionne pas dans le pilote OPOS, vous devez vous rapprocher de EPSON pour la faire fonctionner 

Edwige
service client EBP

Problème imprimante ticket TM-T88V avec EBP

2 réponses

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