Panne de G.P.S. TOM TOM

Bonjour,

mon GPS TOMTOM XL 340 ne se recharge plus, il y a une bande blanche verticale sur le coté droit de l'écran et si j'appuie sur le bouton marche arrêt rien ne fonctionne, même si je le branche sur l'ordi c'est la même chose, il n'a aucune réaction avez-vous eu ce genre de problème ? je l'ai mis en charge depuis 2 heures et c'est toujours pareil