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marcheur Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 10 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 - 28 juil. 2013 à 19:56
marcheur Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 10 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 - 29 juil. 2013 à 09:14
Bonsoir,
Suite à une intervention téléphonique de quelqu'un se disant Microsoft technical...le tout en anglais, il voulait examiner mon ordinateur pour éviter qu'il se bloque et devienne inutilisable. Mais j'ai eu des doutes et j' ai terminé la connexion. Mais il reste ce message ci-dessus que je ne peux pas éliminer. Ma question:
Cet intervenant peut-il "visiter" mon ordinateur sans que je m'en rende compte?
Si oui, que faire?

Mon ordinateur travaille sou xp-pro SP3.

Merci de votre aide.

2 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
28 juil. 2013 à 22:11
bonjour, cette intervenant téléphonique il t'a fait télécharger des chose ou pas , il t'a fait faire des manippe sur le pc ??

postes un zhpdiag pour voire si il a pas fait mettre une merde sur ton pc , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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marcheur Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 10 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015
29 juil. 2013 à 09:14
Merci Jacques,
J'ai suivi scrupuleusement tes indications. Voici le lien
https://www.cjoint.com/?3GDi2DzvgSB
J'espère n'avoir rien omis!

Heureux ceux qui y comprennent quelque chose!

Bien cordialement
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