Virus (win32:small-gen2)

Résolu/Fermé
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009 - 3 avril 2007 à 21:20
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 - 23 avril 2007 à 08:35
Bonjour,
Moi aussi je suis infecté par virus (win32small-gen2)
Avast le détecte à chaque démarrage de windows, impossible à supprimer.
Je suis un débutant en informatique, pouvez vous m'aider à supprimer ce virus
D'avance merci
A voir également:

11 réponses

papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
3 avril 2007 à 21:33
1/Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout

2/télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

3/télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
poste son rapport
0
merci pour ton aide, j'espère avoir fait tout ce que tu m'as demandé car pour moi c'est un peu nouveau tout ça. Voici le rapport.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:39:19, on 04/04/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\TBPanel.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Gainward] C:\WINDOWS\TBPanel.exe /A
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME\TomTomHOME.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {2472DCCC-68CE-49DA-AA81-E7E6D83C1DFA} - http://acces.blonde.com/package/op/PackageHtmlCab.CAB
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {AA59202C-5E41-48FC-AF7D-324F5FD6A9F1} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1070_em_XP.cab
O16 - DPF: {B49C4597-8721-4789-9250-315DFBD9F525} (IWinAmpActiveX Class) - http://cdn.digitalcity.com/radio/ampx/ampx2.6.1.11_fr_dl.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
4 avril 2007 à 18:49
et le rapport AVG?
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
4 avril 2007 à 19:08
---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 23:34:15 03/04/2007

+ Résultat de l'analyse:



C:\WINDOWS\Temp\_avast4_\unp152093904.tmp -> Backdoor.Apex : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\MS_update_0612_KB74062.exe -> Downloader.Murlo.ek : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).


Fin du rapport
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
4 avril 2007 à 19:09
lance hijack pour un scan et coche les lignes suivantes
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O16 - DPF: {2472DCCC-68CE-49DA-AA81-E7E6D83C1DFA} - http://acces.blonde.com/package/op/PackageHtmlCab.CAB
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {AA59202C-5E41-48FC-AF7D-324F5FD6A9F1} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1070_em_XP.cab
O16 - DPF: {B49C4597-8721-4789-9250-315DFBD9F525} (IWinAmpActiveX Class) - http://cdn.digitalcity.com/radio/ampx/ampx2.6.1.11_fr_dl.cab
ferme toutes fenêtres y compris internet et clic sur fixer l'objet

passe un coup de ccleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

fais un scan en ligne sur l’un de ces sites avec internet explorer et en acceptant l'activex
http://pandasoftware.fr
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=fr&venid=sym
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
4 avril 2007 à 21:52
je viens de faire tout ce que tu m'a demande
voila le rappor du scan

KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Wednesday, April 04, 2007 9:22:09 PM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 1 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 4/04/2007
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 275065


Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante standard
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai

Cible de l'analyse Poste de travail
C:\
D:\
E:\
F:\

Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 41984
Nombre de virus trouvés 2
Nombre d'objets infectés 2 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 00:26:54

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012007040420070405\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Temp\~DF54BE.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\ntuser.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\Patrick\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\aswResp.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\Avast4.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\log\nshield.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\_restore{B644DE9C-96C7-48CD-A540-4FC4EDF537AA}\RP185\A0063067.exe Infecté : Trojan.Win32.Obfuscated.en ignoré

C:\System Volume Information\_restore{B644DE9C-96C7-48CD-A540-4FC4EDF537AA}\RP192\A0063776.exe Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Murlo.ek ignoré

C:\System Volume Information\_restore{B644DE9C-96C7-48CD-A540-4FC4EDF537AA}\RP193\change.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Debug\oakley.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\Antivirus.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_164.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré

D:\System Volume Information\_restore{B644DE9C-96C7-48CD-A540-4FC4EDF537AA}\RP193\change.log L'objet est verrouillé ignoré

Analyse terminée.
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
4 avril 2007 à 21:57
c'est dans ta restauration système
as tu encore des soucis?
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
4 avril 2007 à 23:19
non tout est rentré dans l'ordre
sans ton aide je n'y serais jamais arrivé
je te remercie beaucoup a+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
5 avril 2007 à 08:37
désactive ta restauration
clique droit sur poste de travail/propriétés/coche la case désactiver la restauration, appliquer
redémarre ton PC
démarrer/tous les programmes/ outils système/ restauration du système/ créer un point de restauration



si tout va bien supprime tout ce qu'on a utilisé car ce ne sera plus utile désormais
conserve néanmoins ccleaner et effectue le nettoyage tous les jours avant de couper le PC

installe ce logiciel très utile et scanne ton PC avec une fois par semaine au moins...
AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
ne laisse pas le résident car à la fin de la période d'essai, tu ne pourras plus t'en servir mais tu pourras toujours faire les mises à jour avant de scanner

tu peux le coupler avec celui-ci
spybot search and destroy
https://www.safer-networking.org/?page=download

défragmente

pense à bien te protéger
j'ai découvert ce lien qui est plutôt pas mal à ce sujet
https://forum.pcastuces.com/default.asp

et bon surf
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
5 avril 2007 à 20:51
si j ai encore un petit probleme
pour ouvrir word il faut que je l'ouvre en mode sans echec
peus tu m'aider ?
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
6 avril 2007 à 09:15
on n'y a pas touché!
essaie de faire un réparation avec le CD
tu clic sur le ? dans la barre de word et tu fais "détecter et réparer"
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
6 avril 2007 à 17:39
non non , en fait c'est un virus que j'avais attrape et que j ai supprime betement , et depuis word ne demarre quand mode sans echec
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
6 avril 2007 à 17:42
tu ne peux pas essayer de le réparer? même en sans échec?
sinon, tu es bon pour une réinstall!
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
6 avril 2007 à 17:54
j 'ai deja fais reparer et c'est toujours pareil
et quant je fais exécuer( winword.exe /a) ca marche
0
papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
6 avril 2007 à 18:01
je ne sais pas, je n'ai jamais eu ce problème.
à ta place, je réinstallerai word, avec le cd, cela va très vite...et au moins tu es sur qu'il ne manque pas de fichier..
0
PIT41 Messages postés 87 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2009
6 avril 2007 à 18:14
j ai deja reinstalle word avec le cd et c est toujours pareil
je pense avoir supprime un dossier windows
quant je fais rechercher fichier (normal.dot) il ne le trouve pas
0
ca y est mon probleme est resolut
je te remerci quant meme de ton aide
je te donne la solution au cas ou
il falait faire
panneau de config, options des dossiers, affichage, cocher affichez les dossiers et fichiers cachés et décocher masquer les fichiers protégés du système
puis
C:\documents and settings\ton_nom_d_utilisate\application data\microsoft\modeles.
détruire dossier (normal)
je nai pas trouve la solution tout seul
bon je te remerci encore une fois pour ton aide, pour avoir detruit le virus
est merci de ta patience a+
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papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
7 avril 2007 à 08:55
c'est sympa de ta part de me l'avoir donnée, merci, si je rencontre à nouveau le problème, je saurai comment faire
bonnes fêtes de Pâques
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bonsoir, je suis pommé, au secour, j ai chopé un virus win32 etc..
je m en sort pas il fait tout disjoncté sur mon pc.. help help..
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papyber Messages postés 6406 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2010 257
23 avril 2007 à 08:35
télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
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