Frais de cloture abusifs avec orange

lolo123 - 24 juil. 2013 à 15:09
kifkif87100 Messages postés 77 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 - 24 juil. 2013 à 15:39
bonjour, suite a 4 factures impayées ,orange me demande plus de 600 euros de frais de cloture en plus de mes factures(fixe,mobile et internet)est-ce légale?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 34927 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 14 030
24 juil. 2013 à 15:36
Bonjour..

Regarde les CGV.. Il y est sans doute indiqué qu'en cas d'impayé l'Opérateur peut procéder à une résiliation.. Qui dit résiliation dit 'frais' associés: Totalité ou 1/4 des abos mensuels restant jusqu'à la fin de l'engagement + éventuellement des 'frais administratifs'..

A+
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kifkif87100 Messages postés 77 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 17
24 juil. 2013 à 15:39
bonjour
payes tes factures et ta resiliation sera de 49€90.
@+
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