Telephone perdu

Fermé

Juliaa23179 - 23 juil. 2013 à 20:43
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 23 juil. 2013 à 20:45

Hello, j'ai perdu mon telephone, dont ma carte SIM, si demain j'appel SFR pour leurs dire, est ce qu'ils vont me couper mon abonnement? Car je ne veut pas payer un abonnement telephonique alors que je n'est plus de telephone.. Et s'ils me coupent mon abonnement, ça ne sera pas conciderer comme une resiliation? donc je n'aurai pas besoin de payer si?

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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
23 juil. 2013 à 20:45

Bonsoir

sur l'espace client SFR vous pouvez déclarer le mobile perdu ou volé (ou sinon en appelant).
ça bloque la carte SIM (pour ne pas avoir de surprises sur la facture), mais pas l'abonnement (ni l'engagement).

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