Telephone perdu

Juliaa23179 -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Hello, j'ai perdu mon telephone, dont ma carte SIM, si demain j'appel SFR pour leurs dire, est ce qu'ils vont me couper mon abonnement? Car je ne veut pas payer un abonnement telephonique alors que je n'est plus de telephone.. Et s'ils me coupent mon abonnement, ça ne sera pas conciderer comme une resiliation? donc je n'aurai pas besoin de payer si?

1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonsoir

sur l'espace client SFR vous pouvez déclarer le mobile perdu ou volé (ou sinon en appelant).
ça bloque la carte SIM (pour ne pas avoir de surprises sur la facture), mais pas l'abonnement (ni l'engagement).
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