Impossible d'accéder à un serveur distant

Bonjour,

depuis 2 jours je n'arrive plus à accéder à un serveur Team Speak (logiciel de communication vocal hébergé sur un serveur). Je sais qu'il marche très bien puisqu'en passant sous VPN j'arrive à y accéder. J'ai donc l'impression que mon IP pose souci. Il ne s'agit pas d'un bannissement bien entendu.
Lorsque je lance un ping sur l'IP du serveur je perds l'ensemble des paquets (délai dépassé).

Je sais que dernièrement ce serveur a subit une mise à jour mais je n'ai pas plus de précision.
N'étant pas spécialiste dans le domaine j'ai quelques difficultés à trouver une solution.
Et le VPN ne permet malheureusement pas de communiquer avec les autres (trop de latence).


Merci pour votre lecture.
Si vous avez une solution à m'apporter je vous en remercie.