win32.Downloader.gen = à l'aide ... Merci Fermé

Question

Bonsoir,

le Spybot a détecté le win32.Downloader.gen dans mon ordi .. Je suis sur Vista.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait de m'en débarrasser ?-)
Sinon je suis perdue.
Merci tout plein.

p.s.  je ne suis pas arrivé à me connecter avec mon mail ni pseudo ici sur le forum, mon mail-pseudo-mot de passe n'est pas reconnu - la dernière fois je suis venue fin janvier 2012 ..  si je dois me re-inscrire faites-moi savoir 
Merci encore  :-)

g3n-h@ckm@n · Answer

salut desinstalle spybot c'est de la crotte en barre

==

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau  :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html  (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra  à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Xea · Answer

Merci de bien vouloir m'aider,
je ne suis pas très "futée" ordi je vais faire de mon mieux et à la lettre tout ce que vous m'avez écris

j'ai désinstallé Spybot

en attendant une réponse ici entre temps je suis allée sur les forums et j'ai regardé dans mon, ordi par la suite, j'ai vu que j'ai CCleaner, ZHPDiag et TdssKiller sur mon ordi (c'est un ami qui me les avait installé je pense il y a un moment)
du coup j'ai fait des "constats" de ce qui se passe je ne sais pas comment expliquer mieux,
il y avait des rapports que j'ai enregistré

je ne sais pas si c'est important pour que vous le sachiez , si vous voulez que je vous les poste ces rapports avant que je me lance dans vos instructions de Pre Scan

je préfère vous demander ,


en attente de votre feux vert pour me lancer, 
merci encore de votre gentillesse et de votre patience avec moi.

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime/desinstalle tous les outils de ton pc ils sont certainement plus à jour , faut pas garder les outils dans un ordi

Xea · Answer

je me permets de te tutoyer -  quand tu dis "les outils" tu penses à : CCleaner, ZHPDiag et TdssKiller ?-)
je vais me lancer dans tes instructions ce soir ou demain dès que je serais au calme
merci en tt cas  et bon après-midi  :)

g3n-h@ckm@n · Answer

ccleaner tu peux garder si c'est la version 4.05.4151

sinon faut le mettre à jour , le reste des outils à desinstaller ou supprimer 

sinon plus simple :

fais la partie Delfix de cette page : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

Xea · Answer

je fais petit peu par petit peu je note tout ce que je fais c'est la panique totale j'ai peur de me tromper.
sur le site de http://www.piriform.com/ccleaner/update?v=3.28.1913&l=1036
ils disent que c'est celle ci la dernière version 
4.03.4151
peut-être la dernière version gratuite ..
Je mets à jour quand même le CCleaner
je fais le nécessaire pour outils ensuite Delfix et je te recontacte.
Merci encore  :)

g3n-h@ckm@n · Answer

ok :)

Win32.Downloader.gen = à l'aide ... Merci

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