Mon imprimante n'imprime pas

vabes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vabes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai une imprimante HP Deskjet , depuis plusieurs jours je n'arrive pas à imprimer un document couleur. une fenêtre s'ouvre disant que la cartouche couleur est défectueuse pourtant c'est une nouvelle cartouche.

4 réponses

PierrotDu59 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Regarde si la cartouche va avec l'imprimante
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vabes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui la cartouche va avec l'imprimante. l'imprimante accepte la cartouche sans problème. j'ai déjà essayé avec 3 cartouches neuves. avant j'imprimais sans soucis mas depuis un jour il y a eu bourrage et j'ai enlevé la cartouche pour la replacer et depuis ce jour plus rien ne marche. j'arrive à imprimer avec la cartouche noire.
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PierrotDu59 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
As-tu vu un expert pour voir ce qui ne va pas ?
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vabes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas encore
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