Impossible de désinstaller Avast

Résolu/Fermé
asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 - 15 juil. 2013 à 08:32
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 15 juil. 2013 à 18:06
Bonjour,
Mon avast anti-virus gratuit à expiré.
Je vais dans panneau de configuration pour désinstaller le programme mais un message d'erreur m'en empêche.
Je ne sais pas comment faire, mon ordi n'est plus protégé!
Merci pour votre aide
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5 réponses

Utilisateur anonyme
15 juil. 2013 à 08:33
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 08:42
oups, nouveau message qui me dit qu'un script présent sur cette page ralenti mon orsi et si je continue mon ordi pourrait ne plus répondre! Je continue quand même?
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Utilisateur anonyme
15 juil. 2013 à 08:44
et ca dit ça quand ????
téléchargement
utilitaire
avast
..................
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 09:05
Je perds tout le temps la connection internet et quand je veux fermer le lien que vous avez envoyé, il ne veut pas fermer la page.
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 08:59
quand j'ai cliquer sur le lien que vous m'avez envoyé.
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pourtant la page du lin est une page normale, et le DL est de 300ko env donc très court ....................

Mais tu peux faire SANS utilitaire, en mode sans échec
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 10:46
J'ai été voir dans les explications avest et ils disent que pour utiliser le mode sans échecs on doit s'y connaitre ce qui nest vraiment pas mon cas.
En plus, j'ai cliquer sur le lien et suivi les étapes puis l'ordi c'est éteint puis allumé sur une page noire avec une fenêtre de désinstallation dans laquelle je devait choisir dans une liste parmis plusieur avast... je ne sais pas quelle version est installée donc je les ai fait toutes mais quand je clique sur désinstal, rien ne se passe.
Je n'ai pas d'autres solution? un autre anti virus peut-être?
Merci pour ton aide
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Utilisateur anonyme
15 juil. 2013 à 11:05
ils disent que pour utiliser le mode sans échecs on doit s'y connaitre ce qui nest vraiment pas mon cas.

Lire https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Quelle version ??
** puisque tu veux désinstaller c'est qu'il existe sur le PC !!
** Si il est (était) à jour, c'est version 8
** au pire un clic droit sur la boule orange et "a propos de avast" donne la version
** ou lancer avast et dans l'écran d'accueil il y a aussi "a propos de avast" et la version indiquée
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 18:04
Merci pout tout :-) je ne sais pas comment et quand mais apparement, il est désinstallé.

Tes conseils m'ont été bien précieux.

Je te remercie.

Belle soirée à toi.
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
15 juil. 2013 à 18:06
salut

si tu n'as plus d'antivirus, tu dois en remettre 1

@+
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asmgj4 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2013 5
15 juil. 2013 à 10:40
Désolée, mais suis nulle en informatique et ne comprends pas ce que tu veux dire par là :-(
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
15 juil. 2013 à 11:30
Bonjour,

Si votre antivirus est expiré, il vous suffit de renouveler sa licence.
https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit
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