Impossible d'accéder aux options de récuperation du système

Fermé
Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 - 14 juil. 2013 à 17:35
 Gueno - 20 juil. 2014 à 07:24
Bonjour,
J'aimerais accéder aux options de récuperation du système sur mon ordinateur DELL XPS L501X sous windows 7 64 bits. La marche à suivre est théoriquement d'appuyer sur F8 avant que le logo windows n'apparaisse, le menu Options de démarrage avancées s'ouvre, et la on met en surbrillance "Réparer l'ordinateur", puis on appuie sur Entrée. Simple comme bonjour n'est-ce pas ? Sauf que lorsque j'appuie sur Entrée à ce moment-là, windows m'indique qu'il charge des fichiers, puis il démarre, tout à fait normalement...
Alors je n'ai pas de CD/DVD dans le lecteur, ni rien du tout de branché sur mon ordi (à part l'alimentation bien sûr) car j'ai vu que ça pouvait interférer.
Si vous avez un début de solution aidez-moi s'il vous plait. MERCI


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80 réponses

billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
14 juil. 2013 à 23:49
re

Comment je fais parce qu'en mode normal je peux pas ouvrir Malwarebytes...
pour le mettre a jour?

@+
0
Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
14 juil. 2013 à 23:53
oui
0
billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 00:00
re

regarde la version que tu as, on est a la 2013.07.14.07

je vais dormir

@ demain




0
Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 09:41
J'ai la version 2013.07.08.05 et en fait un moment j'ai cru que j'avais mis a jour et comme j'allais me coucher j'ai lance l'examen complet... C'est grave docteur ;) ?
0

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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 09:45
Le rapport quand même :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.07.08.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec)
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Rami :: RAMI-PC [administrateur]

14/07/2013 23:54:02
mbam-log-2013-07-14 (23-54-02).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 433634
Temps écoulé: 50 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 11
C:\Marie\Lycée\2nde\SVt\xvid_setup1.2.2-win32.exe (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Marie\Lycée\2nde\SVt\xvid_setup1.2.2-win32_1.exe (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Marie\Téléchargement\Corel videostudio x3\keygen.exe (Trojan.Dropper.PGen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\xvid-win32.exe (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\AppData\Local\Temp\Rar$EX00.856\keygen.exe (Trojan.Dropper.PGen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\Free_Download_Manager_Setup.exe (PUP.IBryte) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\Geogebra.exe (Trojan.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\incredimail_install_1.exe.dap (Spyware.Zbot.USBV) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\rayman_gold.exe (Trojan.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\SoftonicDownloader_pour_rainlendar.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rami\Downloads\VLCSetup.exe (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 09:52
re

ok, mais la dernière version est la 7.15.01>>>>relance MBAM et mets le a jour puis refais 1 scan rapide (et poste le rapport)

merci

@+
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 09:59
Oui mais je sais pas comment le mettre à jour c'est bien ça le problème...
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 09:59
Sans internet j'entends
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 10:12
re

là, c'est moi qui ai raté 1 épisode.... si tu l'as téléchargé, c'est que tu as la connexion?

@+
0
Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 10:26
Oui oui tout à fait mais je ne peux ouvrir Malwarebytes qu'en mode sans échec, et en mode sans échec je n'ai pas internet...
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 10:42
re

essaye de démarrer ton pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau>>

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

ensuite tu essayes de le mettre a jour

dis moi si ça fonctionne

@+
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 10:58
Ca marche il m'a installé la mise à jour, par contre c'est la version 2013.07.15.02
Je lance l'examen rapide
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 11:00
re

oui (et poste le rapport)

merci

@+
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 11:03
Il n'a pas détecté d'éléments nuisibles
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
Modifié par billmaxime le 15/07/2013 à 11:07
re

ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce

lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 11:22
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 11:42
re

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CGplP2mMquH

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 12:02
Voila le rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/?0GpmchzfFwF
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billmaxime Messages postés 50411 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 006
15 juil. 2013 à 12:05
re

et comment va le pc? vérifie ton soucis de départ

@+
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Ramiandco Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 11 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
15 juil. 2013 à 12:17
Toujours le même problème... Mais bon au moins mon ordi doit être un peu plus propre :)
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