Récupération d'erreur windows

Guild31 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Guild31 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila l'autre jour en éteignant mon pc portable, EasyNote TS sous Windows 7, j'ai eu des mises à jours à la fermeture. Elles étaient assez longues à se faire. Je crois que j'ai rabaissé l'écran alors qu'elles n'étaient pas finies, chose que j'ai déjà fait et qui ne m'a posé aucun problème.
Cependant quand j'ai rallumé mon ordi le lendemain, je me retrouve au démarrage avec la page d'accueil "Récupération d'erreurs Windows". Deux choix : soit lancer l'outil de redémarrage système (recommandé), soit démarrer windows normalement.
Je choisis donc la première option recommandée et voilà ce qui suit : la barre de progression "WINDOWS CHARGE LES FICHIERS" apparaît en bas de l'écran puis ensuite il y a écrit en bas de l'écran "Microsoft corporation" (ce qui apparait normalement au démarrage de l'ordi quoi) mais après l'écran devient tout noir et il n'y a plus rien, plus d'évolution, l'écran se fige je ne vois pas la souris. Je suis donc obligé après des minutes d'attentes interminables d'éteindre l'ordi manuellement.
Pouvez-vous m'aider SVP je ne comprend pourquoi j'ai ce message d'erreurs windowss, d'autant plus que je n'ai pas modifié le matériel et qu'il n'était au moment des faits connecté à aucun périphérique.
Merci d'avance :)
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5 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
C'est toujours un problème de couper net les mises a jour,
en mettant en veille ou éteindre le pc.
Surtout que Windows demande de ne pas éteindre le pc.
On a ainsi des problèmes au redémarrage.
Essaie au démarrage le F8 et mode sans échec.
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Guild31 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai essayé F8 et mode sans échec mais rien à faire, ça a fait un bruit assourdissant comme l'alarme d'une maison mais c'est tout, l'évolution était la même.
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Guild31 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Quelqu'un pour m'aider ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Vois ceci.

https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
Et est-ce que tu as des cd de restauration de ton système Win 7, ou le DVD de ton OS ?
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Guild31 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai envoyé le pc chez un réparateur, le disque dûr est mort.
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