Problème de carte son

Fermé
Bonsoir ,

J'aurais besoin d'un coup de main pour résoudre un soucis , je viens d'acheter mon nouveau ordinateur de bureau qui n'affiche pas la présence d'une carte son dans le gestionnaire de périphérique ni dans le gestionnaire de contrôle de volume a droite de l'écran , à la place mon ordinateur ne détecte que le port HDMI de ma carte graphique ATI comme étant le seul périphérique de son disponible sur cet ordinateur , je voudrais savoir si ca serait possible de détecter ma carte son malgré qu'elle n'est pas affichée ( si elle existe déjà : à mon avis elle doit être présente ) et de l'utiliser par défaut à la place de l'HDMI de la carte graphique , merci de votre attion .

19 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    C'est quoi la marque et le modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
    1
    1. Modérateur
      Va dans le bios
      Regarde dans On-baord device et/ou integrated peripherals
      Vérifie si l'audio est bien activé, met-le sur enable.
      1
      1. Modérateur
        Dans le bios, as-tu le choix pour auto ou enable ?
        1
        1. Modérateur
          Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

          Regarde ce -->> tuto <<--

          Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

          Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

          Colle le rapport dans ton prochain message

          1
          1. Salut, sûrement car le pilote n'a pas été installer, donc n'est pas détecter !

            Essaye : https://www.driverscloud.com/fr

            Une fois qu'il a fini d'examiner, fais chercher les pilotes ! Et cherche une catégorie "Son ou Multimédia"
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            1. Merci pour votre réponse ,

              Le périphérique n'est même pas détecté , je suis passé par Tousmesdrivers ( Qui utlise le moteur de ma-config.com ) mais rien de nouveau , le périphérique est genre introuvable ou caché , j'ai déja mis les derniers drivers pour tous les périphériques présents sur les sites de détections mais en vain .
              0
              1. A l'achat de l'ordinateur, en toute logique vous devriez avoir les CD :
                Carte Graphique / Carte Son ect chez un informaticien, mais chez un grand commerce non...

                La carte son, et elle bien inséré dans le slot de la carte mère ?
                0
                1. Bonsoir Kansio ,

                  Le CD de la carte graphique est bien fourni , tandis que celui de la carte son est absent .

                  Je ne suis pas sur , voici une photo que je viens de prendre :
                  ( la carte graphique est bien présente , c'est tout ce dont je suis sur )
                  [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=75111720130711221844.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/75111720130711221844.jpg[/IMG][/URL]
                  0
                  1. Bonjour ,

                    Merci pour votre aide en premier temps !

                    Tous mes périphériques sont installés correctement et ne présentent aucun problème !
                    la liste ( Controleurs Audio ) n'affiche que l' ATI High Definition Audio Device , soi l'audio émis par la carte graphique ( HDMI )

                    C'est un HP Core ² Duo sur Windows 7 X32
                    0
                    1. C'est fait , ca affiche que l' ATI périphérique audio HD est activé . Au final je pense que c'est la carte graphique qui gère le son aussi car elle a une prise HDMI ? ... Regardez la photo en haut que j'ai posté , et dites moi si la carte Son est bien en place .
                      0
                      1. J'ai le choix entre automatique et un chiffre+numéro et Disable
                        0
                        1. Bonsoir ,

                          --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                          Version AIDA64 v3.00.2500/fr
                          Module de test 4.0.568-x32
                          Site web https://www.aida64.com/
                          Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                          Ordinateur HP-PC
                          Générateur hp
                          Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
                          Date 2013-07-13
                          Heure 02:02

                          --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                          Ordinateur:
                          Type de système PC avec processeur x86 ACPI
                          Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
                          Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                          Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
                          DirectX DirectX 11.0
                          Nom du système HP-PC
                          Nom de l'utilisateur hp
                          Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                          Date / Heure 2013-07-13 / 02:02

                          Carte mère:
                          Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E7300, 2666 MHz (10 x 267)
                          Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq dc7900 Convertible Minitower
                          Chipset de la carte mère Intel Eaglelake Q45
                          Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                          DIMM1: Nanya NT1GT64U88D0BY-AD 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
                          Type de Bios Compaq (08/25/08)
                          Port de communication Port de communication (COM1)
                          Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                          Moniteur:
                          Carte vidéo ATI Radeon HD 5450 (1 Go)
                          Carte vidéo ATI Radeon HD 5450 (1 Go)
                          Accélérateur 3D ATI Radeon HD 5450 (Cedar)

                          Multimédia:
                          Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller

                          Stockage:
                          Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                          Contrôleur IDE Intel(R) ICH10 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 3A06
                          Contrôleur IDE Intel(R) ICH10 Family 4 port Serial ATA Storage Controller 1 - 3A00
                          Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                          Disque dur WDC WD800AAJS-60M0A0 ATA Device (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                          Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM TS-H353B ATA Device (16x/48x DVD-ROM)
                          État des disques durs SMART OK

                          Partitions:
                          C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                          Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                          Entrée:
                          Clavier Clavier standard PS/2
                          Clavier Périphérique clavier PIH
                          Souris Souris compatible PS/2
                          Souris Souris HID

                          Réseau:
                          Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                          Adresse MAC principale 00-19-70-16-91-AD
                          Carte réseau Connexion réseau Intel(R) 82567LM-3 Gigabit
                          Carte réseau SAGEM Wi-Fi 11g USB Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

                          Périphériques:
                          Imprimante Fax
                          Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller [B-0]
                          Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller [B-0]
                          Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                          Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                          Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                          Périphérique USB Périphérique USB composite
                          Périphérique USB SAGEM Wi-Fi 11g USB Adapter

                          DMI:
                          Distributeur du Bios Hewlett-Packard
                          Version du Bios 786G1 v01.08
                          Fabricant du système Hewlett-Packard
                          Nom du système HP Compaq dc7900 Convertible Minitower
                          Version du système
                          N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                          UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                          Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
                          Nom de la carte mère 3032h
                          Version de la carte mère
                          N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                          Fabricant du châssis Hewlett-Packard
                          Version du châssis
                          N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                          Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                          Type du châssis Mini Tower
                          0
                          1. C'est fait mon ami , a part que le deuxième driver ne s'installe pas :

                            [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=129338petitprobleme.png][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/129338petitprobleme.png[/IMG][/URL]
                            0
                            1. Modérateur
                              Va dans le gestionnaire des périphériques
                              Vois s'il y a des points d'interrogation ?

                              Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
                              0
                              1. Voilà :

                                [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=304059gestionn.png][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/304059gestionn.png[/IMG][/URL]

                                As tu vu la première photo du matériel que j'ai envoyé ? voir si la carte son est présente déjà .
                                0
                                1. Modérateur
                                  D'où vient cette version windows ?
                                  Une version modifiée ou non officielle ?
                                  0
                                  1. Je dirais non officielle , au Maroc : il est presque impossible d'avoir une version Windows Officielle sur un ordinateur de bureau , par contre il y a des laptop qui arrivent avec .
                                    Vous croyez que le problème viendrait du système d'exploitation ?
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Bonjour,

                                      Désolé, sur CCM aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

                                      Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

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