Problème de carte son

Fermé
Bonsoir ,

J'aurais besoin d'un coup de main pour résoudre un soucis , je viens d'acheter mon nouveau ordinateur de bureau qui n'affiche pas la présence d'une carte son dans le gestionnaire de périphérique ni dans le gestionnaire de contrôle de volume a droite de l'écran , à la place mon ordinateur ne détecte que le port HDMI de ma carte graphique ATI comme étant le seul périphérique de son disponible sur cet ordinateur , je voudrais savoir si ca serait possible de détecter ma carte son malgré qu'elle n'est pas affichée ( si elle existe déjà : à mon avis elle doit être présente ) et de l'utiliser par défaut à la place de l'HDMI de la carte graphique , merci de votre attion .

19 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    C'est quoi la marque et le modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
    1. Modérateur
      Va dans le bios
      Regarde dans On-baord device et/ou integrated peripherals
      Vérifie si l'audio est bien activé, met-le sur enable.
      1. Modérateur
        Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

        Regarde ce -->> tuto <<--

        Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

        Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

        Colle le rapport dans ton prochain message

        1. Merci pour votre réponse ,

          Le périphérique n'est même pas détecté , je suis passé par Tousmesdrivers ( Qui utlise le moteur de ma-config.com ) mais rien de nouveau , le périphérique est genre introuvable ou caché , j'ai déja mis les derniers drivers pour tous les périphériques présents sur les sites de détections mais en vain .
          1. A l'achat de l'ordinateur, en toute logique vous devriez avoir les CD :
            Carte Graphique / Carte Son ect chez un informaticien, mais chez un grand commerce non...

            La carte son, et elle bien inséré dans le slot de la carte mère ?
            1. Bonsoir Kansio ,

              Le CD de la carte graphique est bien fourni , tandis que celui de la carte son est absent .

              Je ne suis pas sur , voici une photo que je viens de prendre :
              ( la carte graphique est bien présente , c'est tout ce dont je suis sur )
              [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=75111720130711221844.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/75111720130711221844.jpg[/IMG][/URL]
              1. Bonjour ,

                Merci pour votre aide en premier temps !

                Tous mes périphériques sont installés correctement et ne présentent aucun problème !
                la liste ( Controleurs Audio ) n'affiche que l' ATI High Definition Audio Device , soi l'audio émis par la carte graphique ( HDMI )

                C'est un HP Core ² Duo sur Windows 7 X32
                1. C'est fait , ca affiche que l' ATI périphérique audio HD est activé . Au final je pense que c'est la carte graphique qui gère le son aussi car elle a une prise HDMI ? ... Regardez la photo en haut que j'ai posté , et dites moi si la carte Son est bien en place .
                  1. Bonsoir ,

                    --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                    Version AIDA64 v3.00.2500/fr
                    Module de test 4.0.568-x32
                    Site web https://www.aida64.com/
                    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                    Ordinateur HP-PC
                    Générateur hp
                    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
                    Date 2013-07-13
                    Heure 02:02

                    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Ordinateur:
                    Type de système PC avec processeur x86 ACPI
                    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
                    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                    Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
                    DirectX DirectX 11.0
                    Nom du système HP-PC
                    Nom de l'utilisateur hp
                    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                    Date / Heure 2013-07-13 / 02:02

                    Carte mère:
                    Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E7300, 2666 MHz (10 x 267)
                    Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq dc7900 Convertible Minitower
                    Chipset de la carte mère Intel Eaglelake Q45
                    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                    DIMM1: Nanya NT1GT64U88D0BY-AD 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
                    Type de Bios Compaq (08/25/08)
                    Port de communication Port de communication (COM1)
                    Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                    Moniteur:
                    Carte vidéo ATI Radeon HD 5450 (1 Go)
                    Carte vidéo ATI Radeon HD 5450 (1 Go)
                    Accélérateur 3D ATI Radeon HD 5450 (Cedar)

                    Multimédia:
                    Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller

                    Stockage:
                    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                    Contrôleur IDE Intel(R) ICH10 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 3A06
                    Contrôleur IDE Intel(R) ICH10 Family 4 port Serial ATA Storage Controller 1 - 3A00
                    Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                    Disque dur WDC WD800AAJS-60M0A0 ATA Device (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                    Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM TS-H353B ATA Device (16x/48x DVD-ROM)
                    État des disques durs SMART OK

                    Partitions:
                    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                    Entrée:
                    Clavier Clavier standard PS/2
                    Clavier Périphérique clavier PIH
                    Souris Souris compatible PS/2
                    Souris Souris HID

                    Réseau:
                    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                    Adresse MAC principale 00-19-70-16-91-AD
                    Carte réseau Connexion réseau Intel(R) 82567LM-3 Gigabit
                    Carte réseau SAGEM Wi-Fi 11g USB Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

                    Périphériques:
                    Imprimante Fax
                    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller [B-0]
                    Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller [B-0]
                    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                    Périphérique USB Périphérique USB composite
                    Périphérique USB SAGEM Wi-Fi 11g USB Adapter

                    DMI:
                    Distributeur du Bios Hewlett-Packard
                    Version du Bios 786G1 v01.08
                    Fabricant du système Hewlett-Packard
                    Nom du système HP Compaq dc7900 Convertible Minitower
                    Version du système
                    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                    Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
                    Nom de la carte mère 3032h
                    Version de la carte mère
                    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                    Fabricant du châssis Hewlett-Packard
                    Version du châssis
                    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                    Type du châssis Mini Tower
                    1. C'est fait mon ami , a part que le deuxième driver ne s'installe pas :

                      [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=129338petitprobleme.png][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/129338petitprobleme.png[/IMG][/URL]
                      1. Modérateur
                        Va dans le gestionnaire des périphériques
                        Vois s'il y a des points d'interrogation ?

                        Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
                        1. Voilà :

                          [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=304059gestionn.png][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/304059gestionn.png[/IMG][/URL]

                          As tu vu la première photo du matériel que j'ai envoyé ? voir si la carte son est présente déjà .
                          1. Modérateur
                            D'où vient cette version windows ?
                            Une version modifiée ou non officielle ?
                            1. Je dirais non officielle , au Maroc : il est presque impossible d'avoir une version Windows Officielle sur un ordinateur de bureau , par contre il y a des laptop qui arrivent avec .
                              Vous croyez que le problème viendrait du système d'exploitation ?
                              1. Modérateur
                                Bonjour,

                                Désolé, sur CCM aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

                                Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows