Surfacturation abusive SMS+ bouygues telecom
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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai reçu mes dernières factures de Bouygues Telecom avec des sur facturations abusives de
SMS +. Après plusieurs appels a cet opérateur demandant de me rembourser ses SMS +, j'ai toujours la même réponse : c'est comme ça Monsieur il faut payer.... Puis lettre et recommandé à Bouygues Telecom pour avoir des explications et remboursement de ces Sms, je suis toujours sans réponse, et viens d'avoir une lettre de recouvrement....
Que dois-je faire avant de porter plaintes, dois-je régler le restant de mes factures,
Qui peux m'aider pour me sortir de ce pétrin avec cet opérateur voleur.
Y a t il un collectif pour porter plainte contre bouygues telecom.
Merci de vos réponses et de votre aide.
Lô
J'ai reçu mes dernières factures de Bouygues Telecom avec des sur facturations abusives de
SMS +. Après plusieurs appels a cet opérateur demandant de me rembourser ses SMS +, j'ai toujours la même réponse : c'est comme ça Monsieur il faut payer.... Puis lettre et recommandé à Bouygues Telecom pour avoir des explications et remboursement de ces Sms, je suis toujours sans réponse, et viens d'avoir une lettre de recouvrement....
Que dois-je faire avant de porter plaintes, dois-je régler le restant de mes factures,
Qui peux m'aider pour me sortir de ce pétrin avec cet opérateur voleur.
Y a t il un collectif pour porter plainte contre bouygues telecom.
Merci de vos réponses et de votre aide.
Lô
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car le probleme avec les sms c est que l on ne peut rien prouver
mais ne.pas attendre trop longtemps car il emploi des huissier
a combien la facture ?
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mais ne.pas attendre trop longtemps car il emploi des huissier
a combien la facture ?
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