Surfacturation abusive SMS+ bouygues telecom

Bonjour,
J'ai reçu mes dernières factures de Bouygues Telecom avec des sur facturations abusives de
SMS +. Après plusieurs appels a cet opérateur demandant de me rembourser ses SMS +, j'ai toujours la même réponse : c'est comme ça Monsieur il faut payer.... Puis lettre et recommandé à Bouygues Telecom pour avoir des explications et remboursement de ces Sms, je suis toujours sans réponse, et viens d'avoir une lettre de recouvrement....
Que dois-je faire avant de porter plaintes, dois-je régler le restant de mes factures,
Qui peux m'aider pour me sortir de ce pétrin avec cet opérateur voleur.
Y a t il un collectif pour porter plainte contre bouygues telecom.
Merci de vos réponses et de votre aide.

18 réponses

  1. Lettre recomander
    car le probleme avec les sms c est que l on ne peut rien prouver
    mais ne.pas attendre trop longtemps car il emploi des huissier
    a combien la facture ?
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    1. Tu veux que je fasse un monologue ou quoi
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      1. Tres bien et toi ?
        waow j adore ton nom ordi 71
        waow
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        1. Moi sa va mais j ai tres tres chaud
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          1. Jadore comment tu me parle grrrrrr
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            1. Ho he doucement la
              tu fais du rentre dedans
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              1. Bah oui mais le mec qui ecrit une question y repond meme pas
                alors forcement je passe le temps
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                1. Roh maist est nul c est n importe quoi
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                  1. Ho c est pas toi qui va me commender ok
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                    1. Enfin seul bon toi le mec tout en haut tu me repond
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