Carte sfr sim bloquée.pas de code puk

POUZIL Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
P - 29 juil. 2016 à 07:31

bonjour a tous
je viens de me bloquer ma sim mechamment et je ne peux rien faire car depuis longtemps j'ai largué le puk.
j'ai les boules car avant hier j'ai acheté une recharge a 25€ ndonc je n'ai pas eu le temps de consommer mon forfait.
je precise que c'est une "mobicarte"
qui a un truc pour m'aider a debloquer ma sim?
je n'ai plus le puk et sfr ne veut rien savoir car 8ans que j'ai la sim.
merci a ceux et celles qui m'aideront du mieux.
Pouzil

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2 réponses

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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 507

Bonjour

" sfr ne veut rien savoir car 8ans que j'ai la sim. "
Que ça fasse 8 ans ou 8 jours, SFR se doit d'être à l'écoute de ses clients...
Rappelez, vous êtes peut-être tombé sur un incompétent.
Ou sinon sur votre espace client sfr vous pourrez retrouver le code puk

Réponse 2 / 2

POUZIL Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

merci Dexterccm, j'ai pour habitude de poster que et uniquement lorsque les situations n'ont trouvés aucune issues par voie vocales et postales.
donc oui sfr ne veut absolument rien savoir ni par tel ni en magasin (j'en sort a l'instant).
je reste drôlement embêter car 25€ que je voulais consommer et plus important j'attends un important coup de fil en cette fin de wk.
j'espère qu'une personne a une idée ou la solution sinon je suis dans la mouise.
je continue désespérément a essayer de trouver comment débloquer cette satanée sim(comme je le disais ca fait des années que je ne détient plus le puk).
merci quand meme.
en attendant une solution.je vous salue
Pouzil.

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 507

Chaque carte SIM a son propre code PUK.
Personne ici ne peut connaitre le code PUK.
Allez sur l'espace client SFR (site internet), vous êtes censé pouvoir là bas récupérer le code puk

POUZIL Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

mercie Dexterccm,
je sais que chaque sim a son propre numéro (si c'est pour ecrire ceci ne vous dérangez pas a répondre).
si sfr ne veut rien savoir c'est comme ça et je n'y peu rien.cqfd.
bonne journée a tous.

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 507

Donc si ni le service client de SFR (humains) ni le site internet SFR (non humain) ne vous vient en aide, dans ce cas il n'y a plus rien à faire.
Vous pouvez jeter la carte SIM (dans la poubelle normale, ça ne se recycle pas).

Bonne soirée

POUZIL Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

stop Dexterccm,merci de ne pas en rajouter!
si je pose la question sur le forum c'est que j'ai épuisé les recherches!
nous sommes beaucoup a connaitre les methodes de sfr et consort....
je viens sur les forums pour avoir une réponse a ma/mes question/s comme il en va pour moi lorsque je suis sollicité par un internaute ou que je lis une question a laquelle je peux contribuer.
je précise que je ne m'adresse a l'internaute que pour lui venir en aide et non lui faire perdre du temps.merci de ne pas répondre a ma remarque fort valable pour toutes et tous.
quant aux autres personnes qui ont l'astuce merci de me la communiquer je vous en serait profondement reconnaissant.
Pouzil.

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 507

Non, vous semblez venir pour un miracle et pas pour une réponse à vos questions.

La réponse vous l'avez eu.
Le code PUK est unique et rien dans le morceau de plastique de la SIM avec la puce au milieu de vous permet de deviner ce code PUK, et encore heureux, sinon bonjour la sécurité et l'utilité du code PIN.

Carte sfr sim bloquée.pas de code puk

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