Supression de snap.do Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un ordinateur ou dès que je vais sur un navigateur j'ai de la pub, j'ai donc regardé dans les
programmes installer et je vois : "Snap.do" et  "snap.do.engine".
J'ai essayé de les désinstaller en suivant plusieurs méthodes : http://www.commentcamarche.net/faq/35596-supprimer-snap-do ainsi que depuis "Programmes et fonctionnalités" , mais impossible.

Avez-vous une idée svp ?

Merci d'avance



Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau (icone grise en bas à droite avec la flèche verte).
Lance le, clique sur [Suppression]  - je répète [SUPRESSION] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis reparamètres tes navigateurs WEB - supprime/désactive les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Anthony · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse : 

# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 03/07/2013 à 11:59:06
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - X75A
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Smartbar

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S4].txt - [672 octets] - [03/07/2013 11:59:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [731 octets] ##########

Concernant les navigateurs, j'ai aussi fait cela mais rien à faire.

Snap.do et  snap.do.engine sont toujours présent.

Anthony · Answer

J'ai fait tout cela et rien n'a faire, il est toujours là :(

Anthony · Answer

Sur internet exporer, par exemple quand je vais sur Google :  http://planet-upload.eu/images/2013/07/03/pub.jpg et des fois j'ai des fenêtres qui s'ouvrent aussi.

Malekal_morte- · Answer

ok ça n'a rien à voir avec snap.do
c'est que tu as d'autres programmes parasites.

Tu dois avoir les trucs Lyrics qui tournent.



~~


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe
services.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    



* Clique sur le bouton Analyse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message. 
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT

Anthony · Answer

Merci pour votre réponse,

Voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20130703_v14e12j14h5u15


Merci d'avance.

Malekal_morte- · Answer

Bingo LyricsContainer.


Relance OTL. 
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3: C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0
pSoftwareUpdate3.dll File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9: C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0
pSoftwareUpdate3.dll File not found 
O2 - BHO: (LyricsContainer) - {463B0ED4-8AFA-404B-90E7-4063A0708050} - C:\Program Files (x86)\LyricsContainer\116.dll (RYD Software) 
[2013/06/28 14:58:48 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\LyricsContainer
[2013/06/26 17:07:06 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VAFPlayer
[2013/06/26 17:07:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Tuguu SL
[2013/06/26 17:07:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\player
[2013/06/26 16:58:19 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Software
[2013/06/26 11:58:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\SysWow64\searchplugins
[2013/06/26 11:58:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\SysWow64\Extensions
[2013/06/26 11:57:48 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\CoolLyrics 
[2013/07/03 12:00:26 | 000,000,430 | ---- | M] () -- C:\Windows	asks\LyricsContainer Update.job

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

Anthony · Answer

Merci pour votre réponse,

Voici le rapport : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130703_q6v15k12m10o8

Malekal_morte- · Answer

regarde ce que cela donne pour les pubs.

Anthony · Answer

Il y en a plus, merci beaucoup pour votre aide :) !

Malekal_morte- · Answer

Attention à ce que tu installes et installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.        
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.       
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.        
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.


Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

[img]https://www.malekal.com/_site/design/banniere_hosts_antipups.png[/img]

Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

Anthony · Answer

D'accord, merci pour l'information.

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Bonne après-midi.

Supression de snap.do

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