Página de Google que desaparece
Resuelto
Alexis
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Usuario anónimo -
Usuario anónimo -
Buenas noches,
Estoy teniendo un problema con un ordenador y, como no sé mucho, me dirijo a su hospitalidad.
Cuando abro Google Chrome, normalmente llego a la página de inicio de búsqueda de Google, pero después de tres o cuatro segundos, esta desaparece y la página se queda completamente en blanco, sin que yo haya tocado nada. De la misma manera, si abro una nueva pestaña y escribo en la barra de direcciones www.google.fr, la página aparece en blanco. Sin embargo, puedo acceder a otros sitios sin problema, incluso a otros motores de búsqueda. ¿Cómo es posible que solo Google me devuelva una página en blanco y cómo puedo solucionarlo, por favor?
Gracias de antemano por la atención que prestarán a mi problema.
Atentamente,
Alexis
Configuración: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.116
Estoy teniendo un problema con un ordenador y, como no sé mucho, me dirijo a su hospitalidad.
Cuando abro Google Chrome, normalmente llego a la página de inicio de búsqueda de Google, pero después de tres o cuatro segundos, esta desaparece y la página se queda completamente en blanco, sin que yo haya tocado nada. De la misma manera, si abro una nueva pestaña y escribo en la barra de direcciones www.google.fr, la página aparece en blanco. Sin embargo, puedo acceder a otros sitios sin problema, incluso a otros motores de búsqueda. ¿Cómo es posible que solo Google me devuelva una página en blanco y cómo puedo solucionarlo, por favor?
Gracias de antemano por la atención que prestarán a mi problema.
Atentamente,
Alexis
Configuración: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.116
5 respuestas
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Hola,
Vaciar la caché y las cookies de Google Chrome:
Por la URL:
chrome://settings/clearBrowserData
o manualmente:
Las tres pequeñas barras horizontales (en la parte superior derecha)
Configuración
Histórico
Borrar datos de navegación...
Seleccionar el período, el contenido
validar
Marcar las casillas "caché" y "cookies"
Reiniciar Google Chrome.
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mira lo que hemos hecho del mundo, mira lo que dejamos a nuestros niños -
Cierra Google Chrome
Utiliza el atajo de teclado Windows + R
Escribe la ruta al directorio correspondiente en la barra de direcciones:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
Haz clic en OK
En la ventana de directorio que se abre, localiza la carpeta titulada "Default" y cámbiale el nombre a "Backup default".
Cierra las ventanas.
Luego abre Google Chrome.
Se crea automáticamente una nueva carpeta "Default" al abrir el navegador.
Para recuperar tus favoritos:
Copia el archivo "Bookmarks.bak" de la carpeta "Backup default" y pégalo en la nueva carpeta "Default".
Una vez que hayas movido el archivo, cámbiale el nombre a "Bookmarks" para finalizar la transferencia.
Recuperar tus Favicons y tus contraseñas:
En la carpeta backup default, tienes los archivos Favicons y Login Data.
Colócalos también en la nueva carpeta Default.
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mira lo que hemos hecho del mundo, mira lo que dejamos a nuestros hijos -
Hola,
Gracias por la respuesta, pero desgraciadamente no resuelve mi problema.
¿Alguna otra idea, por favor?
PD: He lanzado un escaneo al inicio de Avast y un escaneo con Malwarebytes Anti-Malware, que no encontraron nada. -
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Es un placer.
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mira lo que hemos hecho del mundo, mira lo que dejamos a nuestros hijos