Commande usine deco

À sylvie Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 - 1 juil. 2013 à 06:52
 Utilisateur anonyme - 9 août 2013 à 23:03
J ai fait une commande sur usine déco le 1 mai 2013. La livraison était prévue le 29 mai 2013. Aucune nouvelle et impossible de les joindre. Comment me faire rembourser cet achat

4 réponses

Utilisateur anonyme
9 août 2013 à 23:03
Bonjour,
la société "Elle est belle" exploitant les sites usinedeco.com et ameubleco.com à été mise en liquidation judiciaire.

Pour faire valoir vos créances, contactez:

Maître GASNIER
Cabinet SELAFA MJA
102 rue du Faubourg Saint Denis
75010 Paris
Tél. 01 44 24 65 65


Il est également possible de déposer une plainte auprès de :

DDPP Paris
8 rue Froissart
75153 Paris Cedex 3


Vous devrez fournir tous les documents permettant de fonder la plainte (bons de commande, confirmation de commande, annulation de commande, courriels de prise en compte de la résiliation etc.).

En cas de payement par chèque ou par carte bancaire, vous pouvez faire une opposition par écrit auprès de votre banque d'après l'article L. 131-35 pour un payement pas chèque, et l'article L. 133-17 par carte bancaire.


Pour plus d'informations : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/lexploitant-dusinedeco-societe-elle-est-belle-en-liquidation-judiciaire
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Il faut déposer une plainte au DDPP, appeler le 3939, ils vont vous expliquer la procédure à suivre
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batt44 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2013
21 juil. 2013 à 20:32
Bonjour MONSIEUR LE MEDIATEUR,

Je vous ai envoyé un recommandé stipulant le remboursement de ma commande 127575 d'un montant de 170€.

Il faut faire quoi chez vous pour que nous soyons remboursé d'une commande passée en Mars et soit disant livrer 3 mois plus tard, c'est à dire en Mai.

Vous avez fait fructifier cette argent sur notre dos...

Merci d'avance pour la 10 fois de faire le remboursement immédiatement.

Je contacte UFC QUE CHOISIR Demain Lundi 22/07/13 qui saura surement se débrouiller mieux que moi.
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AssassinTourist Messages postés 5710 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 29 février 2024 1 311
22 juil. 2013 à 17:32
Bonjour,

Pour info, le Médiateur et Usine Déco en général sont silencieux depuis des mois. Le site de CCM n'est en rien responsable qui d'ailleurs ne cesse de dire d'arrêter d'acheter chez eux.

Vous aurez ici tous les conseils (toujours les mêmes) dont vous aurez besoin : https://forums.commentcamarche.net/forum/consommation-et-internet-301
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