SOS !!! Impossible de connecter mon bb a blackberry desktop soft

soso555 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter mon bb sur ce logiciel sur mac il y a la led rouge mais rien ne se connecte . Je n'ai trouver que cette solution car mon bb torch ne s'allume pas du moins l'écran sauf le clavier avez vous la solution ??..

Merci d'avance .

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

J'ai rencontré le même problème que j'ai résolu en désinstallant BB DM.
ensuite reboot (je suis sur PC mais la procédure est la même sur mac).

Tu peux utiliser ça : https://www.opensourcemacsoftware.org/utilitaire-mac/desinstaller-application-mac-appcleaner.html ou autre application habituelle.

Ensuite, au reboot, nettoyage des clés du registre avec CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Réinstallation se BB DM (BB non connecté surtout) à partir d'un nouveau DL : https://www.blackberry.com/fr/fr

Redémarrer et ouvrir BB DM même si l'option ouvrir avec l'OS a été choisie.

Connecter le BB, vérifier que la connectique est OK et que le plug est détecté, et normalement, BB DM affiche ton BB.

CDT
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