Motorisation de portail extel

Bonjour,
J'ai un portail extel S A T V2(kit sans WE 8111 BIS & ATCR 2), au bout de quelques fonctionnements, le support sur la porte s'arrache.
Alors à quelle distance faut-il le positionner en l'ouverture et la fermeture sur le vérin ?

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