Actualización de ccleaner imposible
Resuelto
dom-domi
-
kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola a todos, intenté actualizar Ccleaner 4.01, como de costumbre.
Sin embargo, cuando quise reemplazarlo por la versión 4.02, apareció una ventana habitual pero la instalación se bloquea y no pasa nada.
Siguiendo los consejos de los foros, desinstalé la versión anterior pero no puedo instalar la nueva. Tuve que hacer una restauración para recuperar Ccleaner
Incluso desactivé Avast y los cortafuegos, pero aún así, nada, siempre la misma ventana que se congela.
Pensando en una línea huérfana en el registro, hice una limpieza pero, catastrófico...tuve que hacer una restauración para recuperar el control.
Es una pena que no sepa insertar una imagen en este correo, pero es la ventana que indica que Ccleaner se está instalando y, en la parte superior, hay un aviso para instalar Google Chrome. El botón "instalar" está atenuado y así queda la imagen, incluso después de varios minutos.
En el administrador de tareas, el estado indica que Cleaner se está instalando, pero no hay reacción.
Estoy en W7 64bts, 4 go, procesador quad core 3.0ghz, DD. 1 to
¡Socorro!!!!!!
Gracias de antemano...
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 10.0
Sin embargo, cuando quise reemplazarlo por la versión 4.02, apareció una ventana habitual pero la instalación se bloquea y no pasa nada.
Siguiendo los consejos de los foros, desinstalé la versión anterior pero no puedo instalar la nueva. Tuve que hacer una restauración para recuperar Ccleaner
Incluso desactivé Avast y los cortafuegos, pero aún así, nada, siempre la misma ventana que se congela.
Pensando en una línea huérfana en el registro, hice una limpieza pero, catastrófico...tuve que hacer una restauración para recuperar el control.
Es una pena que no sepa insertar una imagen en este correo, pero es la ventana que indica que Ccleaner se está instalando y, en la parte superior, hay un aviso para instalar Google Chrome. El botón "instalar" está atenuado y así queda la imagen, incluso después de varios minutos.
En el administrador de tareas, el estado indica que Cleaner se está instalando, pero no hay reacción.
Estoy en W7 64bts, 4 go, procesador quad core 3.0ghz, DD. 1 to
¡Socorro!!!!!!
Gracias de antemano...
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 10.0
21 respuestas
- 1
- 2
Siguiente
¡Aquí está!
¡Gracias a la obstinación y la claridad de Kaneagle, el problema está resuelto!
Como se puede ver, hay que mostrar humildad en la informática, creía ingenuamente haber hecho lo que era necesario pero estaba dando vueltas en círculo... todos saben que en informática, la solución está plantada delante de la nariz del usuario sin que este la vea.
Así que realicé un escaneo completo con Malwarebytes que encontró Trojan.Downloader y Trojan.FakeAlert, mientras que mis pequeños programas no habían encontrado nada, incluso en modo seguro.
Luego realicé una limpieza completa siguiendo el protocolo del registro.
Reinicié la máquina y después instalé con éxito la versión 4.03 de CCleaner.
¡Viva los foros de ayuda... por supuesto, y claro, CCM!
¡Un gran agradecimiento a ti, Kaneagle!
Con gusto nos cruzaremos en este sitio apreciado, lo sé, por todos los internautas.
¡Gracias a la obstinación y la claridad de Kaneagle, el problema está resuelto!
Como se puede ver, hay que mostrar humildad en la informática, creía ingenuamente haber hecho lo que era necesario pero estaba dando vueltas en círculo... todos saben que en informática, la solución está plantada delante de la nariz del usuario sin que este la vea.
Así que realicé un escaneo completo con Malwarebytes que encontró Trojan.Downloader y Trojan.FakeAlert, mientras que mis pequeños programas no habían encontrado nada, incluso en modo seguro.
Luego realicé una limpieza completa siguiendo el protocolo del registro.
Reinicié la máquina y después instalé con éxito la versión 4.03 de CCleaner.
¡Viva los foros de ayuda... por supuesto, y claro, CCM!
¡Un gran agradecimiento a ti, Kaneagle!
Con gusto nos cruzaremos en este sitio apreciado, lo sé, por todos los internautas.
- 1
- 2
Siguiente