Pr imprimante

bonjour
as tu achete des cartouches d'origine hp
ou des compatibles,maintenant ou par le passe
es tu sure que ta cartouche noire est bien enfoncee, bien clipsee dans la machine
n'aurais-tu pas oublie de retirer la protection sur la puce

si non, possible que la buse du noir soit encrassee ou bouchee, mais a ce point la...un simple nettoyage machine ne suffira pas.. et justement ca arrive le plus souvent suite a l'utilisation de cartouches rechargees, ou compatibles pas cheres, suite a la non remise a 0 de la puce ou encre de pietre qualite d'ou ma question
et attention, si c'est le cas, il est rare que le recours a la garantie eventuelle de l'imprimante soit possible, sont pas fous non plus chez hp...

re
precise
Justement j'ai toujours acheté des cartouches hp compatible
tu veux dire compatibles hp mais d'une marque x,
ou tu veux dire cartouches d'origine hp compatible bien sur avec ta machine (pour toi il me semble que ce sont des 364)

re
si ce sont bien des cartouches de la marque hp, et bien des 364, je considere donc que les cartouches n'y sont pour rien, ni cote puce, ni cote encre
sauf bien sur si des cartouches d'autres marques ont ete installees par le passe, meme une fois)
c'est donc un probleme de buse
tente de passer plusieurs fois par l'utilitaire nettoyage des buses en manuel
(rires je suis entrain de rechercher ou il est sur mon imprimante a moi lol) alors ne me demande pas, il est la quelque part, c'est sur..
puis peut etre aussi demander conseil a hp, sur leur site et dans les faq
sinon, comment on demonte ca? j'en sais rien, desolee

Merci qd même je vais voir sur le site hp