Mon ordinateur pc ne peut plus ouvrir ma session ! [Résolu/Fermé]

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 lili -
Bonjour, j'ai un gros souci avec mon ordinateur portable (Windows vista). Hier j'était sur ma session et il y a eu un gros beug je ne pouvait plus rien faire, donc j'ai decider de l'éteindre mais l'orsque je les rallumer et que j'ai rentrer mon mot de passe il y a "Bienvenue" avec le rond a coter qui tourne mais sa n'ouvre pas ma session. JE ne ces plus quoi faire. Aidez moi s'il vous plait !

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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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salut sa a marcher
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re sa marche pas non plus =/
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tu as quoi comme message pour désinstaller adobe reader?
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Ca met "Impossible d'acceder au service Windows Installer."
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super , tu me refais 1 dernier zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + pour que

je contrôle si tout est ok

merci

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fais ceci maintenant

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CFBlcSanBol

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

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ok et comment va le pc?

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on dirait qu'il va plus vite que avant je vais essayer de rentrer dans ma session
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ok j'attends le verdict...

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alors je peux rentrer dans ma session mais il me mais quelle n'a pas etait charger normalement et en éfait je n'est pas mes onglets habituelle,n'y mon fond d'écran, n'y mes photos et vidéos.
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redémarre ton pc et dis moi si ça va

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alors juste apres que je t'est envoyer ce messageil a encore buger il c'est bolquer je pouvait que bouger ma souris puis il a mit "error : la session n'a pas pu s'ouvrir" enfin un truc du genre et donc je les redemarrer j'arrive plus a y aller pfff :( je vais réessayer.
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Sa n'ouvre pas ma session (je commence vraiment a désépérer ='()
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fais ceci s'il te plaît (coche les 2 cases)

https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/

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c'est fait
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c'est bon
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tout est revenu dans l'ordre?

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Oui je te remercie beaucoup beaucoup beaucoup... Si tu n'aurais pas était la je serais encore en train de chercher comment le debloquer ou j'aurais meme payer pour le faire reparer mais grace a toi j'ai réussie ! Alors un ENORME MERCI a toi billmaxime. =) Tu es un champion ! ;)
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on a pas fini, il faut encore désinstaller les outils de désinfection...

fais ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

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# DelFix v10.3 - Rapport créé le 27/06/2013 à 15:51:05
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : pauline - PC-DE-PAULINE
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #557 [Supprimé TuneUp Utilities 2013 | 05/14/2013 17:46:17]
Supprimé : RP #558 [Supprimé TuneUp Utilities Language Pack (fr-FR) | 05/14/2013 17:55:36]
Supprimé : RP #559 [Windows Update | 05/16/2013 15:24:54]
Supprimé : RP #560 [Installé TheSims3EP6 | 05/18/2013 12:12:43]
Supprimé : RP #561 [Windows Update | 05/21/2013 15:21:53]
Supprimé : RP #562 [Windows Update | 05/28/2013 15:44:44]
Supprimé : RP #563 [Installed Java 7 Update 25 | 06/21/2013 14:57:02]
Supprimé : RP #564 [Windows Update | 06/21/2013 15:21:48]
Supprimé : RP #565 [Windows Update | 06/21/2013 16:02:56]
Supprimé : RP #566 [Windows Update | 06/23/2013 08:28:20]
Supprimé : RP #567 [Windows Update | 06/25/2013 15:10:41]
Supprimé : RP #568 [Windows Update | 06/26/2013 19:26:07]
Supprimé : RP #569 [Installed Adobe Reader XI - Français. | 06/27/2013 11:32:02]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########
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ok, si tu n'as plus de soucis tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

bon surf

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Ba j'était sur internet et d'un coup sa ma mi "pas de reponse" et ma souris ne bouger plus
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c'est fait. J'espere que sa va marcher.
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j'ai fait un scanne avec avast il ma trouvée 6 fichiers infectés donc j'ai fait reparer et mettre en quarantaine. Sa pourrait venir de la ?
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salut abbyetéclipse

tu peux me poster le rapport MBAM

merci

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salut au prier essayer de formater
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c'est a dire ? (je ne connais pas tres tres bien l'informatique)
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ok, j'attends le rapport

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relance adwcleaner et choisis suppression puis fais la manipulation avec MBAM et

poste le rapport via 1 copier/coller

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Voila MBAM

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.26.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
pauline :: PC-DE-PAULINE [administrateur]

26/06/2013 22:12:37
mbam-log-2013-06-26 (22-12-37).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 562528
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011221158} (Adware.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 11
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Download (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Download\itsTV (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Download\itsTV\4.0.0.1761761 (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Download\itsTV\4.0.0.1801802 (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Download\itsTV\4.0.0.2192191 (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\Software (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo\EoStats (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 78
C:\Users\pauline\Downloads\horselife2pcdownload.exe (PUP.Adware.MediaGet) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\Easy Downloads\uninstall.exe (Adware.EasyDownloads) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\boxore.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\DM\Minecraft_042\software\Boxore.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ar.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_bg.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_bn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ca.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_cs.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_da.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_de.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_el.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_en-GB.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_en.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_es-419.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_es.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_et.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_fa.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_fi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_fil.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_fr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_gu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_hi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_hr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_hu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_id.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_is.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_it.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_iw.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ja.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_kn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ko.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_lv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ml.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_mr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ms.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_nl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_no.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_or.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_pl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_pt-BR.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_pt-PT.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ro.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ru.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_sk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_sl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_sr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_sv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ta.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_te.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_th.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_tr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_uk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_ur.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_vi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_zh-CN.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\goopdateres_zh-TW.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\SoftwareCrashHandler.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Local\Temp\GUM6465.tmp\SoftwareUpdate.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EngineUninstallHelper.exe (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\SoftwareUpdateHP.exe (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Downloads\PDFCreatorSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Downloads\setup.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Downloads\Sweet_Home_3D.exe (Adware.Bundler) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\Easy Downloads\uninstall (2).exe (Adware.EasyDownloads) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\Easy Downloads\uninstall (3).exe (Adware.EasyDownloads) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\Easy Downloads\uninstall.exe (Adware.EasyDownloads) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\FREEzeFrogSAHook (2).dll (Adware.FreezeFrog) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\FREEzeFrogSAHook.dll (Adware.FreezeFrog) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\LaunchHelp (2).dll (Adware.Seekmo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\LaunchHelp.dll (Adware.Seekmo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\help_config.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\user_config.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\AppData\Roaming\EoRezo\EoRezo\user_profil.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo\eorezo_confMedia.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo\user.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo\user_profil.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\pauline\Local Settings\Application Data\EoRezo\EoRezo\EoStats\eoStats.txt (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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18 septembre 2013

En gros il fau faire quoi pour que sa marche ?
jai le meme problème & jai riiiiiiien compri ..