Arnaque chez orange

imode Messages postés 2 Statut Membre -  
imode Messages postés 2 Statut Membre -
J'ai rechargé ma mobicarte par CB sur le 224, mon compte bancaire à été débité mais aucun rechargement n'a été effectué sur mon portable. Au 3970 ils n'ont jamais eu ce cas,1fiche de réclamation est faite et 1technicien mène l'enquête. Depuis pas de nouvelle!!!Comment faire pour récupérer mes 25 €, c'est du vol manifeste, je n'ai aucun relevé d'appel ni de facturation.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Bonjour merci au revoir,

Le mieux c'est de recontacter le service client Orange par téléphone (rapide) ou d'envoyer un courrier (lent mais généralement plus fiable).
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imode Messages postés 2 Statut Membre
 
Je vais envoyé une lettre recommandée. Merci
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