Mon compte a été désactivé pour faux nom

Bonsoir,
Je voulais me connecter , puis y'a une barre en rouge qui m'indique que mon compte à été désactivé , j'ai suivi les étapes puis on m'a dit que la cause c'est l'utilisation d'un faux nom. Sachant que j'utilise mon vrai nom et prénom. J'ai reçu un mail je vous fait le copier/coller
Bonjour,

Facebook demande à tous les utilisateurs de fournir leur prénom et leur nom tels qu'inscrits à l'État civil. L'usurpation d'identité est interdite et les comptes établis sous un faux nom ou un faux prétexte enfreignent notre Déclaration des droits et responsabilités.

Votre compte a été suspendu car nos systèmes indiquent que le nom mentionné sur votre compte pourrait ne pas être authentique. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur ou souhaitez que votre compte soit réactivé sous votre vrai nom, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous :

https://www.facebook.com/help/contact/197295393639994

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J'ai rempli le formulaire , j'ai envoyé une copie numérisée de ma CIN ! puis voilà , c'est le 10ème jour et j'ai aucune réponse de leur part ! Mon compte contient tout mes potes , des informations et photos perso et c'est pas chelou le fait que je crée un autre et faire le tout à nouveau.
S'il vous plaît je désire avoir des informations supplémentaires comme la durée d'attente de réponse , si c'est au delà d'un mois , et si mon compte sera réactiver ..
SOS aux gens qui ont déjà eu ce problème !!!!!!
Je vous remercie d'avance ,
Cordialement ...