GPS Tom-Tom IQ routes

alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je vous écris car j'ai un soucis avec mon GPS Tom-Tom One IQ routes qui date de +/- 3 ans (c'est la 1ere fois que cela arrive).

Voilà, j'ai fait l'erreur de ne plus l'avoir mis à jour pendant plusieurs mois, ce qui fait que j'ai un message d'erreur quand j'ai voulu le mettre à jour aujourd'hui.
Alors je me suis dit que j'allais l'installer sur un autre PC et là, malgré des messages d'erreur durant l'installation, j'ai quand même réussi à le mettre à jour et maintenant je n'ai plus de soucis de ce coté là, il m'installe les mises à jour sans problème.
Mais le + gros problème, c'est que lorsque je l'allume, il me met un texte sur fond blanc sur lequel je dois appuyer sur « suivant » en bas à droite. Et bien plus moyen de faire suivant, il ne se passe rien. Je l'ai ensuite branché sur l'allume-cigare dans la voiture, même problème. Je l'ai ensuite chargé sur secteur pendant 1 heure puis j'ai ressayé après, et encore même problème.
Pourtant hier il marchait parfaitement.
Si qq1 aurait une solution...
Mille merci.
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10 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Faire un reset, soit en introduisant un trombone dans un petit trou en dessous, soit en laissant le doigt appuyé sur marche/arrêt pendant un quinzaine de secondes.

As tu un compte tomtom home ?

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Oui j'ai installé le logiciel Tom Tom Home vu que c'est par ce systeme que je fais les mises à jours.
Le soucis avec le systeme de trombone, c'est que je ne vois pas de trou ou l 'insérer... A part le trou pour mettre la fiche, je n'en vois pas d'autre...
Oui j'ai aussi essayé d'appuyer pendant 15 sec puis ca s'eteind normalement. Mais quand je l'allume, j'ai de nouveau le meme probleme...
Peut etre y a t il moyen d'effacer les fichiers defectueux lorsqu'on le connecte au PC...?
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Il faut qu'il soit éteint pour faire le reset avec le bouton.

Certains modèles n'ont effectivement pas de trou.
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alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
A mon avis sur le mien, il n'en a pas.
Si je pouvais avoir un n° téléphone de chez eux ce serait bien...
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Inutile de me remercier, je suis juste un bénévole, je vois d'ailleurs que tu oublies souvent de dire merci à ceux qui t'ont aidé.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Effectivement pas à un jour près, mais ce matin tu étais scotché à ton ordi et tu as disparu dès que tu as eu ce que tu voulais...

Et comme je l'écris, tu es coutumier du fait, il suffit d'aller voir tes messages.
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alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bon on peux mettre sujet cloturé ca ne sert a rien d'y passer des heures pour rien.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
C'est à toi de mettre en résolu..
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alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Excuse moi mais en général la journée je travaille. Tu pourrais au minimum me laisser le temps de vérifier ca le soir quand je rentre chez moi, non ? On n'est pas à un jour près
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alex_08 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
J'ai ecris ca ce matin pendant ma pause si tu veux tout savoir. Mais franchement passer le temps à voir mes autres messages, c'est que tu n'as vraiment rien d'autre à faire
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