Changer forfait pendant engagement

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cocogulies
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cocogulies
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- 18 juin 2013 à 20:36
Bonjour, je voulais changer mon forfait orange (pour un autre forfait orange plus intéressant), mais le vendeur a dit que si je voulais changer d'engagement, je devais attendre la fin de mon engagement (été 2014). Mais le gars qui ma dit sa avait pas trop l'air de connaître son truc. Donc je dois attendre 2014 ou je peux en changer ? Merci
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4 réponses

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16 juin 2013 à 21:08
bonjour,

bizarre il ne connait pas la loi chatel sur engagement 24 mois et le 3179 pour le RIO
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cocogulies
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16 juin 2013 à 22:36
Oula, j'ai pas tout compris x)
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zoulou33
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17 juin 2013 à 00:12
Tu parles de la loi chatel?. Elle (loi châtel) permet à toute personne ayant signé un contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
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cocogulies
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18 juin 2013 à 20:36
Ok, merci :)
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zoulou33
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16 juin 2013 à 21:10
Bonsoir
Tu peux changer de forfait orange à tout moment de ton abonnement même si tu es encore sous engagement par contre, cela te réengages, attention donc.
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cocogulies
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16 juin 2013 à 21:25
D'accord, mais mais est-ce que sa remplaceras mon forfait actuel ? (Pas envie d'en payer 2 pour rien)
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zoulou33
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16 juin 2013 à 21:56
normalement oui sauf si tu veux prendre un nouveau forfait (nouveau abonnement) avec un nouveau tél auquel cas tu auras deux forfaits à payer. Qu'est ce que tu entends par remplacer ton forfait actuel?.
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