Probleme de compatibilité ( pilote)

Résolu
carglassrepare Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un ACER 6930G j'ai installer un autre pilote de son car l'ancien ( l'original ) avait quelque problèmes (grésillement) . Après l'installation de ce nouveau pilote les touches tactiles de mon pc pour augmenter- diminuer le son ne fonctionne plus. Serais-ce un probleme de compatibilité? MERCI
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1 réponse

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,

Le pilote original du constructeur est accompagné de toute une série d'autres logiciels (c'est un très gros bazar !) indispensables à son bon fonctionnement et c'est sans doute pour cette raison que ton autre pilote ne suffit pas à la tâche et donne des résultats décevants.

Je suppose que la meilleure chose à faire est de réinstaller le pilote originel au cas où une procédure de recovery ne suffirait pas à la tâche.

Tu devrais être capable de ré-installer le pilote du constructeur Acer à partir de cette page :
1. => https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support
2. => clique sur Pilotes et manuels
3. => dans la colonne Groupe, clique sur Ordinateur portable et puis, à droite, dans la colonne Gamme, clique sur Aspire et puis, plus à droite encore, dans la colonne Produits, clique sur Aspire 6930G
4. => en regard de Audio | Realtek | Audio pilote | 6.0.1.5901 | 67.3 MB | 2009/10/23 clique sur Télécharger
5. => Enregistre le fichier Audio_Realtek_6.0.1.5901_W7x64W7x86_A.zip
6.=> clique-droit sur le dossier enregistré et clique sur Extraire tout... pour le décompresser dans un autre fichier de même nom
7.=> installe le pilote à partir du dossier dézippé : ne me demande pas comment faire : je n'ai pas cet Acer et n'ai donc pas pu tester/appliquer la procédure exacte d'installation.

PS : tu dois savoir quel est le Windows installé sur ton Acer.

Cdlt
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carglassrepare Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci mon problème est résolu.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Pour les lecteurs, pourrais-tu nous dire comment tu as fait ?
Merci d'avance !
:)
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