Facturation du 3214 a 23 € sans avoir telephoner car rdv dentist

Fermé

Patricia - 15 juin 2013 à 10:27
MoodZy Messages postés 1029 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 - 15 juin 2013 à 11:05

Bonjour,

Jai un appel soi disant passé de mon portable orange vers le 3214 de 30 mn facturé 23 € par orange. Or ce jour la j'étais en rendez vous chez le dentiste et donc impossible d'avoir passé cet appel.
Quel sont mes recours afin de me faire rembourser? j'ai pas envie que cela se reproduise.
Merci de votre réponse
Cordialement

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MoodZy Messages postés 1029 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 845
15 juin 2013 à 11:05

Rendez-vous toute la journée chez le dentiste?
En gros je vous conseille de vous renseigner sur la partie "Droit finance" (plus précisément : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 ) du forum ou vous trouverez de l'aide juridique en ce qui concerne les papiers à remplir ou autre.

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