Problème écran tactile asus après mise en veille
Kojax -
Ayant récemment acquis un ordinateur portable asus transformer book tx300, je m'inquiète un peu: lorsque je laisse mon ordinateur en veille trop longtemps (8h) et que je le reprend en main, je me rend compte que l'écran tactile ne fonctionne plus (cela m'est arrivé environ 6 fois). J'use alors de conseils trouvés sur internet, de chance et de magie vaudou pour le refaire marcher (généralement après que la batterie se soit déchargée à fond). Mais aujourd'hui, rien n'y fait. D'après ce que j'ai vu sur les différents forums, c'est un problème récurent qui ne demande qu'une MAJ pour être réglé, mais en attendant, y a t'il une possibilité de régler le problème ? ou alors simplement de sortir l'écran tactile de sa "veille"? Le reste fonctionne parfaitement.
Merci de vos réponses.
3 réponses
Le problème central est que l'écran tactile cesse de répondre après des périodes de veille sur certains Asus Transformer Book TX300, malgré le fonctionnement du reste du système et des applications.
Plusieurs utilisateurs rapportent que le problème se règle en passant par le gestionnaire de périphériques, en désactivant puis réactivant le périphérique tactile I2C HID dans les périphériques d'interface utilisateur.
Il est aussi conseillé de vérifier les paramètres d'alimentation dans le gestionnaire, décochant 'autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie', afin de rétablir le tactile.
En cas d'échec, certains signalent l'utilité de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows et de vérifier des périphériques USB potentiellement désactivés, le tactile pouvant être détecté comme un périphérique USB.
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Bonjour,
J'ai eu un problème similaire avec un Asus T100, la dalle tactile ne fonctionnait plus du tout. Si ça peut aider, je m'en suis sorti en farfouillant dans le centre de maintenance sous Windows 8.
Le périphérique correspondant à la dalle tactile (I2C HID, dans les périphériques d'interface utilisateur) affichait une erreur sur le pilote. Via l'utilitaire de résolution des problèmes, je l'ai désactivé et réactivé, et depuis ça remarche.-
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Ca fonctionne du tonnerre! Un grand merci (j'espère ne pas devoir refaire la manip' à chaque fois mais c'est précieux à savoir) !
Pour ceux qui n'ont pas trop compris comment faire, chercher (via la barre des charmes win 8 ou la recherche sur win 10) dans le "gestionnaire de périphérique" sous l'onglet "périphériques d'interface utilisateur" et là il y a "Périphérique I2C HID", désactivez-le pour le réactiver ensuite! Le tactile sera reparti ;)
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