Mesages d'erreur "direct playeur error"

BONJOURS, je viens d'acquérir le logiciel weight-watchers, une fois installé et à l'ouverture il m'affiche un message d'erreur, "direct player error continuer oui ou non". et même si ont clic sur oui ont ne peut rien entré comme donné il est bloqué;
SVP, que peut on faire.
Je suis en système d'exploitation windows xp home sp2 en résolution d'écran 1440X900.
Merci de m'aider.