Plusieurs clients du site d'ameublement Usine Déco attendent !!!
kamal900
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J'ai passé en mars une commande chez Usine deco dont voici le descriptif:
commande N° 130113
Articles commandés
1 Table basse Square Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
1 Salle à manger Classia Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
1 Ensemble de séjour Hocus Noir (expédition entre le 28/04/2013 et le 12/05/2013)
1 Canapé d'angle Sebos Angle droit Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
Coordonnées de facturation
SUPPRIME par la modération: ne JAMAIS laisser vos coordonnées sur un site public!
Détails de la commande
Mode de paiement : Carte bancaire
Montant TTC : 1 492,49 euros
Ref commande:130113
Merci de me rembourser dans les plus brefs délais avant que je ne porte plainte également! Aucun suivi des commandes, un services clients inutiles j'espère que le service compta saura faire preuve de plus de professionnalisme car pour l'instant je n'ai reçu que deux mails et ce sont des réponses automatiques...
commande N° 130113
Articles commandés
1 Table basse Square Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
1 Salle à manger Classia Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
1 Ensemble de séjour Hocus Noir (expédition entre le 28/04/2013 et le 12/05/2013)
1 Canapé d'angle Sebos Angle droit Blanc (expédition entre le 26/05/2013 et le 09/06/2013)
Coordonnées de facturation
SUPPRIME par la modération: ne JAMAIS laisser vos coordonnées sur un site public!
Détails de la commande
Mode de paiement : Carte bancaire
Montant TTC : 1 492,49 euros
Ref commande:130113
Merci de me rembourser dans les plus brefs délais avant que je ne porte plainte également! Aucun suivi des commandes, un services clients inutiles j'espère que le service compta saura faire preuve de plus de professionnalisme car pour l'instant je n'ai reçu que deux mails et ce sont des réponses automatiques...
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2 réponses
Bonjour,
Pour information, CommentCaMarche.net n'est pas Usine Déco. Inutile donc de demander le remboursement ici ou de menacer de plainte.
Et il n'est pas recommandé de donner ses coordonnées dans un forum public !
Il est dommage d'avoir commandé chez Usine Déco qui, rien que sur notre site, est répertorié comme hautement litigieux.
Je te recommande cette discussion, qui te donnera beaucoup d'informations sur les démarches à suivre pour être remboursé : https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Bonne chance
=^.^=
Pour information, CommentCaMarche.net n'est pas Usine Déco. Inutile donc de demander le remboursement ici ou de menacer de plainte.
Et il n'est pas recommandé de donner ses coordonnées dans un forum public !
Il est dommage d'avoir commandé chez Usine Déco qui, rien que sur notre site, est répertorié comme hautement litigieux.
Je te recommande cette discussion, qui te donnera beaucoup d'informations sur les démarches à suivre pour être remboursé : https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Bonne chance
=^.^=
La patience fait vivre
Portez plainte directement.
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Salut
30 jours de délais.... me semble très généreux... d'ici là.... ils auront peut-être mis la "clé sous le paillasson"....
Bref 8 à 10 jours.... et en parallèle préparer la saisine du juge de proximité.
https://www.service-public.fr
@+
30 jours de délais.... me semble très généreux... d'ici là.... ils auront peut-être mis la "clé sous le paillasson"....
Bref 8 à 10 jours.... et en parallèle préparer la saisine du juge de proximité.
https://www.service-public.fr
@+