microsoft sécurity essentiel inactif Résolu

Question

Bonjour à vous,
depuis ce soir,je ne vois plus l'icône"mse".Lorsque je vais dans démarrer pour ouvrir,la page apparait deux secondes;de même pour l'icône de la barre de tâche qui disparaît aussi,barrée rouge.J'ai fait un scan long"mbam",rien.J'ai fait de même avec stinger,rien.Je n'ai jamais eu affaire à un virus dons je suis très limité dans ce domaine.Si quelqu'un veut bien me faire profiter de son savoir,il sera remercié par avance.
cordialement
  P.G



Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,  


[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
[*] Quitter tous les programmes  
[*] Lancer RogueKiller.exe.  
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...  
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite. 
[*] Clic sur Suppression. 
[*] Copie/colle le contenu du rapport ici. 

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

sisylphe · Answer

Bonjour et merci de m'aider,je n'ai pas de lien pour envoyer le rapport de suppression(copie/colle le rappoet ici)

sisylphe · Answer

Bonjour,j'ai utilisé"ci joint",cela convient? merci

https://www.cjoint.com/?3FokM6LE3F5

sisylphe · Answer

Bonjour,je me suis peut être trompé de rapport:voici le suivant:

https://www.cjoint.com/?3FokUPMweE3

Merci

sisylphe · Answer

Bonjour,
je suis nul.J'ai fait n'importe quoi avec le rapport:voici le bon

https://www.cjoint.com/?CFoluFDD5Sw

Vraiment désolé de" ces complications inutiles!Merci pour ta patience.(je ne suis pas du tout habitué à communiquer par ce moyen)

Malekal_morte- · Answer

Télécharge ce fichier sur ton bureau : https://www.malekal.com/download/ZeroAccess_ReparsePoint.cmd 
(sur le lien - Clic droit / enregistrer la cible du lien sous et mets sur le ton bureau). 

Tu dois donc avoir sur ton bureau ZeroAccess_ReparsePoint.cmd 


Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier. 

Mets toi sur ta session. 

Sur ZeroAccess_ReparsePoint.cmd 
Clic droit / executer en tant qu'administrateur. 
Une fenêtre noire va s'ouvrir et se fermer. 
Un fichier texte va s'ouvrir, enregistre le sur le bureau (Menu Fichier / Enregistrer sous). 

Redémarre en mode normal. 

Regarde ce que ça donne pour Windows Defender et MSE. 
Donne le contenu du fichier texte.

sisylphe · Answer

https://www.cjoint.com/?CFosogZNGB9

MSE S'ouvre une seconde et WD pas du tout.J'ouvre MSE en mode sans échec.

sisylphe · Answer

https://www.cjoint.com/?CFosUDFoxrf
Je ne comprend pas.Je retombe sur la même page.(exécuter en tant que administrateur n'apparaît pas;j'utilise ouvrir)je suis utlisateur/administrateur,étant le seul à utiliser ce PC

sisylphe · Answer

Je suis bloqué.La cible est bien ZeroAccess_ReparsePoint.cmd .Lorsque je l'enregistre sur le bureau,elle devient ZeroAccess_ReparsePoint.cmd .txt.Que faire.merci

sisylphe · Answer

Merci pour le "tuyau".MSE n'apparaît qu'une seconde et WD ne s'ouvre pas.Je peux ouvrir MSE en mode sans échec.

https://www.cjoint.com/?CFot46LOGdX

sisylphe · Answer

Je suis à la lettre le protocole et rien n'y fait.toujours le même résultat et dans la barre de tâche en plus:
https://www.cjoint.com/?CFovxaaHSAi
Je suis dans l'impasse car je respecte à la lettre ce que tu me propose.Merci

Malekal_morte- · Answer

fais ça pour voir :


Ouvre le bloc-note et copie/colle ça dedans : 

cd "c:\Program Files\Microsoft Security Client" > %TEMP%\hihi.txt 
dir >> %TEMP%\hihi.txt 
fsutil reparsepoint query mssecex.exe >> %TEMP%\hihi.txt 
cd "c:\Program Files\Windows Defender" >> %TEMP%\hihi.txt 
dir >> %TEMP%\hihi.txt 
fsutil reparsepoint query msascui.exe >> %TEMP%\hihi.txt 
notepad %TEMP%\hihi.txt 


Sur le bloc-note, menu fichier / enregistrer-sous 
Mets toi sur le bureau. 
nomme le fichier diag.cmd 
Ferme le bloc-note. 

sur le fichier diag.cmd - clic / droit et executer en tant qu'administrateur 
Ca doit ouvrir une fenetre noire et le bloc-note avec du texte. 
Copie/colle le contenu du texte ici.

sisylphe · Answer

Merci encore:voici la copie:

https://www.cjoint.com/?CFovKUHPe6w

Malekal_morte- · Answer

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

sisylphe · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130614_t14d5h14p9f11

Voici le rapport de adwcleaner.Merci

sisylphe · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130614_v14v13s14q14s6

Rapport Extra.txt .Merci

Malekal_morte- · Answer

Faut le rapport OTL.txt aussi :)

sisylphe · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130614_x8h7s12l14g13

Rapport OTL.Txt;Encore merci!

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-1658668424-1027309859-3911120387-1000..\Run: [eaeredzl] D:\Program Files\Common Files\dpmodemxv.dll () 
O4 - HKU\S-1-5-21-1658668424-1027309859-3911120387-1000..\Run: [Vvwych] D:\Program Files\Common Files\jupdate-1K.dll () 

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici 


~~~


Zip le dossier C:\_OTL 
Ouvre Mon Ordinateur / Poste de travail => Disque C 
Clic droit / Envoyer vers dossier compressé. 
Cela va créer un fichier C:\_OTL.zip 
Envoie ce fichier _OTL.zip sur http://upload.malekal.com

sisylphe · Answer

https://www.cjoint.com/?CFowPhw6Oze

Dernier rapport demandé.

sisylphe · Answer

https://www.cjoint.com/?CFowYU5qaLO

rapport correction

Malekal_morte- · Answer

Zip le dossier C:\_OTL 
Ouvre Mon Ordinateur / Poste de travail => Disque C 
Clic droit / Envoyer vers dossier compressé. 
Cela va créer un fichier C:\_OTL.zip 
Envoie ce fichier _OTL.zip sur http://upload.malekal.com


~~

Ca donne quoi Microsoft Security Essentials ?

sisylphe · Answer

Là,je bloque;mse refonctionne:bravo à toi.Maintenant,je ne trouve pas OTL dans C?

sisylphe · Answer

Vraiment,je coince.Je ne comprends pas ce que tu demandes:j'ai le disque c devant moi,je clic droit et je ne vois pas "envoyer vers dossier compressé";je suis dans un flou total.Donnes moi s'il te plaît quelques précisions.Merci

sisylphe · Answer

J'avais bien compris tout cela en définitive,mais dans C,il n'y a pas de dossier OTL?C'est ce qui rend la procédure impossible pour moi.Merci

Malekal_morte- · Answer

ok laisse tomber alors.

Change tes mots de passe WEB (Facebook, mail etc).

sisylphe · Answer

Pour moi,tout refonctionne.Peux tu me dire si je peux supprimer tout ce qui est en rapport avec ces différents protocoles?Je te remercie donc pour ton aide très efficace et aussi,peut être ta patience!Je pense que le problème est résolu?
Merci encore.

Malekal_morte- · Answer

:)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

sisylphe · Answer

Bonjour malekal-morte,
merci encore pour ton intervention et toute cette documentation pour la sécurité du PC.

sisyphe · Answer

Bonsoir Malekal-morte,
décidément ton expertise couvre un large spectre.Merci pour la correction de l'erreur!
Cordialement

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