Nouvel abonné Numéricâble

Bonsoir,
je suis toute nouvelle abonnée à Numéricâble. Tous les appels entrants vont directement sur ma messagerie. Je voudrais savoir ce que je dois faire pour avoir des sonneries avant d'être dirigée sur le répondeur.
Merci de me renseigner si vous avez rencontré ce problème car je suis très embêtée car l'on ne peut pas me joindre.
Bonne soirée