Problème Google Chrome. Fermé

Question

Bonjour,
Voici mon problème ou plutôt celui de mon ordinateur:
Presqu 'à chaque fois que je veux entrer dans un site les pages ne s'ouvent pas et j'ai immanquablement le m^me message
un cadre dans lequel apparait à gauche une tête au carré lol, avec un cache nez et des flocons qui tombent et à droite le texte suivant - les pages suivantes ne répondant plus, vous pouvez attendre qu'elles soient de nouveau accessibles ou les supprimer et j'ai le choix d'attendre ou de fermer le tout..-..en géneral l'attente ne sert à rien....
Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème?
sinon m'aiguiller vers le bon forum car je n'ai pas vraiment trouver celui qui concerne cette panne.
merci
cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

Vider le cache et les cookies de Google Chrome:

Par l'URL : 

chrome://settings/clearBrowserData 

ou bien manuellement: 

Les trois petites barres horizontales (en haut à droite) 
Paramètres 
Historique 
Effacer les données de navigation... 
Sélectionner la période, le contenu 
valider   

Cocher les cases "cache" et "cookies"

Redémarrer Google Chrome.

claree05 · Answer

Merci, je ne m'attendais pas à une réponse aussi rapide, je vais essayer tout de suite et je vous tiens au courant.
bonne soirée
cordialement

claree05 · Answer

Bonjour TOdangel,
j'ai suivi à la lettre vos indications malheureusement rien n'y fait!
m^me pour accéder au site comment çà marche ,il me faut batailler!
-si mes souvenirs sont bons, le problème a commencé lors du passage de Hotmail en Outloock..;si çà peut vous donner une piste
-j'ai aussi window 7 sur un vieil ordi portable.
-la batterie ne fonctionne plus,il faut que je le banche en permanence quand je l'utilise.
voilà, si ne voyez pas d'où çà peut venir merci de m'aiguiller .
encore merci
trés cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

claree05 · Answer

J'ai reussi à le telecharger par un autre site que celui indiqué car là je n'ai pas compris la manip mais bon...c'est fait !seulement quand je clique sur administrateur  j'ai un cadre qui s'affiche controle d'utilisateur:" voulez vous autoriser le programme suivant provenant d'un editeur inconnu à apporter des modications à cet ordinateur"
que dois je repondre :oui ou non car c'est le genre de chose qui me fait trés peur?
Dur ,Dur....!
merci

Utilisateur anonyme · Answer

tu acceptes et tu fais la manip merci ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Peux tu me donner le rapport Adwcleaner stp?

le signe ;) c'est un clin d'oeil, penche ta tête vers la gauche et regarde le tu verras un clin d'oeil ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Alors tu vas dans ton disque C:

Puis une fois dedans, tu dois voir un fichier texte nommé AdwCleaner[S1].txt, ouvre le fais un copier du contenu et viens le coller dans ta prochaine réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Tu n'as pas de crainte à avoir, je ne suis pas là pour faire ce que tu crois, ccm est un forum d'entraide, et le rapport j'en ai besoin pour savoir si déjà tu as bien utilisé la bonne version d'Adwcleaner et voir aussi quelles sont les infections qui sont dans ton pc, sans ce rapport je ne peux pas t'aider.