Installation du pilote controleur de bus USB 3.0

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 J-F -
Bonjour à tous. J'ai été obligée de formater mon PC. Pas simple pour tout réinstaller. Windows me demande d'installer le pilote controleur de bus USB 3.0. Je l'ai téléchargé mais je n'arrive pas à extraire les fichiers du pilote ni d'installer la mise à jour. Je ne peux donc pas avoir accès à mes périphériques. Quelqu'un peu-t-il m'aider. Merci d'avance.

5 réponses

Bonjour, ma réponse a été un peu longue à venir. Mais comme je suis opiniâtre, je sais chercher des heures sur mon ordi quand ca ne marche pas avant d'appeller au secours.
Il y avait en effet un point d'interrogation dans "périphériques et imprimante" qui me demandait d'installer le pilote USB 3.0. Ceci est résolu et je vous remercie.
Mais mes problèmes ne s'arrêtent pas là.
1. Mon PC (Médion MS 7707 64 bits) et ma télé (Panasonic achetée en nov.2012) sont relié par un cable HDMI : rien ne se passe le PC ne détecte pas la télé.
2. Quand je branche mon BlackBerry à l'ordi, je le retrouve bien dans mes périphériques mais je ne sais rien en faire, il demande de parcourir les fichiers dans le disque amovible J que je n'ai pas. J'aimerais pourtant copier mes photos.
Pouvez-vous encore éclairer ma lanterne. (Je vous signale que je suis encore une petite débutante et que le language informatique n'est pas toujours simple)
Merci d'avance
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Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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Le problème de pilote USB est résolu.

Pour le problème de pc-télé, ouvre un nouveau sujet dans le forum --> PC-TV

Bonne journée.
Wow vous semblez connaitre votre matière. Chapeau d'un admirateur qui a toujours des problèmes informatiques lollll
Merci à vous.
Pour le BlackBerry c'est résolu, j'ai trouvé comme une grande. Il me reste à résoudre PC-TELE. Je vous tiens au courant.
Bonjour. Qui cherche trouve dit-on. Le PC et la TELE sont raccordés. Mais lorsque je vais dans "périphériques et imprimantes", je ne trouve pas ma TELE. Je demande "ajouter un périphérique" rien ne s'affiche. Que puis-je faire ? Merci à vous.